Hallo o2 Team,
Meine Vertrag läuft bald aus. Habe e-mail gekriegt das ich meine Vertrag jetzt schon verlängern kann. Auf jedenfall finde ich die Angebote zu teuer. Bin kunde bei o2 über 5 Jahr und nur mit Tarif vertrag.
Können Sie mir was helfen und eine gute Tarif mit Handy machen? Ich brauche mehr als 20GB und Allnet free, und Iphone 11 Pro Max. Was ich momental online gefunden habe ist mir zu teuer ehrlich gesagt.
Lösung von o2_Tobias
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Hallo
willkommen in unser Community. 
Hast du etwas Geduld mitgebracht? Dann melden wir uns gerne Anfang nächster Woche bei dir mit Angeboten.
Wäre evtl. auch ein Unlimited Tarif für dich interessant, wenn du viel Datenvolumen verbrauchst?
Viele Grüße,
Michi
Ja, habe Interesse für Unlimited Tarif. Was mir stört ist das als neue Kunde kannst du bessere und billige Angebot kriegen als alte.
+3
Neuverträge sind nunmal immer Lockangebote. Bei praktisch jedem Anbieter. Ist in vielen anderen Branchen ja auch so.
Muss man nicht toll finden; solange das funktioniert wird das aber wohl so weiter gehen.
Hallo
schön, dass du Interesse an einem Angebot zur Vertragsverlängerung mit einen unserer o2 Free Unlimited-Tarifen hast.
Da du noch unter 28 Jahre alt bist, biete ich dir gerne einen Junge Leute-Vorteil an. Dazu habe ich dir gerade 2 Angebote per E-Mail zugesandt.
In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. Im ersten Monat kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 4,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo
hattest du schon Gelegenheit, über mein Angebot nachzudenken, das du per E-Mail erhalten hast?
Komme gerne auf mich zu, wenn du noch weitere Fragen hast.
Übrigens, kennst du schon unser digitales Wohnzimmer ? Schaue gerne dort vorbei.
Liebe Grüße,
Tobias
Hi, habe die Angebote gesehen. Ich habe auch geschrieben das ich auch mit Handy Tarife dazu haben möchte. Also (iphone 11 Max pro) oder vielleicht des neue Apple iPad wenn’s geht. Das wäre lieb wenn du mir mit das und Tarif zusammen Angebote machen kannst.
LG
+7
Für das iPad gibt's keine Rabatte, das kannst du seperat bestellen.
Hardwarerabatt auf den Tarif gibt's nur in Verbindung mit Handy.
Hallo
gern sende ich dir noch mal zwei Angebote für die Rufnummer xxx 120 für den o2 Free o2 Unlimited Smart- ohne Connectfunktion - und den o2 Free o2 Unlimited Max für Junge Leute - ohne Connectfunktion - mit dem iPhone 11 Max Pro an die bei uns hinterlegte Emailadresse.
Pro Unlimited Tarif sind maximal zwei zusätzliche Multicards für je 10,00 € mtl. buchbar.
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?
Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Viele Grüße,
Andrea
Nicht verpassen: Das nächste Konzert ist in greifbarer Nähe: Matthias Schweighöfer schon heute Abend!
Hallo,
ehrlich gesagt was ich als Angebote gekriegt habe ist mir teuer.
ich bitte euch mir noch mal zu schicken nur die Tarif Vertrag unlimited max und geben Sie mir die letzte preis!
was ich auch gesehen habe als o2 Kunde gibts irgendwelche 50% Rabatte Vorteil. Können sie mir das erklären?
danke
+7
ich bitte euch mir noch mal zu schicken nur die Tarif Vertrag unlimited max und geben Sie mir die letzte preis!
Wir sind hier nicht auf dem Flohmarkt 
Du bekommst immer das aktuell bestmögliche Angebot.
was ich auch gesehen habe als o2 Kunde gibts irgendwelche 50% Rabatte Vorteil. Können sie mir das erklären?
Wenn du einen 2. Vertrag (Partnerkarte) abschließt bekommst du einen Kombi-Rabatt.
Hallo
ich habe dir nun noch mal ein Angebot ohne Handy für den o2 Free o2 Unlimited Max für Junge Leute - ohne Connectfunktion - an die bei uns hinterlegte Emailadresse zugesandt.
Pro Unlimited Tarif sind maximal zwei zusätzliche Multicards für je 10,00 € mtl. buchbar.
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?
Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Viele Grüße,
Andrea
Kennst du schon unsere o2 News ? Dort siehst du jede Menge Neuigkeiten von o2 und verpasst keine Aktionen mehr. Schaue gleich mal rein!
Hallo
also ich brauche keine multicards. Einfach dieses Paket und das was. 39,99 e monatlich.
Hallo
wenn das Angebot für dich passt, das du per Email von mir erhalten hast, dann klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Viele Grüße,
Andrea
Hallo
freut mich, dass dir das Angebot gefällt! 
Deinen Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert. ✔ Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 19.08.2022.
Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deinen Vertrag dann also beenden möchtest, müsste deine Kündigung spätestens bis zum 19.05.2022 bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.
Deinen Tarif stelle ich zu morgen (21.08.2020) auf den o2 Free Unlimited Max Online für Junge Leute um. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich. ✔
Die Vertragsverlängerung und die Tarifumstellung werden dir morgen per E-Mail bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden. ✔
Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!
Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!
Viele Grüße,
Andrea
Hallo
ich wollte einmal kurz bei dir nachhorchen, ob alles geklappt hat. Wie ist dein neuer Tarif?
Viele Grüße,
Andrea
Schau auch gern einmal hier in unser digitales Wohnzimmer. Dort findest du sicher interessante Themen für dich. Wir freuen uns auf Kommentare von dir!
Hii Andrea,
ja bei mir klappt bis jetzt alles 😁
ich will mich bedanken für alles was du getan hast. 😘
Hallo
das ist super und freut mich. Vielen Dank für deine Rückmeldung. 
Falls du Fragen oder Probleme haben solltest, komme gern wieder auf uns zu, wir sind für dich da.
Viele Grüße,
Andrea
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