o2 kann pro Vertrag immer nur ein Angebot erstellen.
Daher teile jeweils die letzten drei Ziffern der Rufnummer mit, wieviel Datenvolumen du benötigst, ob evt Multicards inklusive bleiben sollen und welches Handymodell es dann werden soll. Überprüfe, ob die hinterlegte E-Mail-Adresse unter Mein o2 aktuell ist.
Hallo @11cat,
Guten Morgen.
o2 Free Boost L Online (LTE/5G) mit Kombi-Vorteil
o2 Free Boost M (Geber-Tarif)
Dazu brauche ich ein neues Handy und stelle mir zB. ein Samsung S 21 oder 22 vor
Den Free L Boost brauchst du nicht anrühren, da der Kombi nicht ausläuft.
Zwecks Free M Boost und passenden Smartphone, hast du mal im Online Portal geschaut, was dir da angeboten wird? https://www.o2online.de/service/vertragsverlaengerung/
LG
Hallo @11cat ,
schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.
Für deinen Free L Boost Tarif erhältst du bereits den 50 % Kombirabatt,
dieser fällt auch nicht weg, solange der Gebertarif nicht deaktiviert wird.
Daher würde ich diesen dann auch so belassen, wenn du mit dem Tarif zufrieden bist.
Dazu hat dir Vilureef ja auch schon geraten. 
Für den anderen Vertrag mit der Rufnummer - 626 können wir gerne nach einem Angebot
zur Vertragsverlängerung schauen.
Soll hier der Tarif, Free M Boost bleiben, oder ist da vielleicht einer unserer aktuellen Tarif interessant für dich?
Wie dir ja schon von bielo geschrieben wurde, können wir hier immer nur ein Angebot pro Rufnummer versenden,
daher lege dich bitte auf einen Handytyp, inkl. Farbe und Speichergröße fest.
Deine Emailadresse ist noch korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?
Dann folgt in Kürze ein Angebot per Mail.
Viele Grüße Maria
@o2_Maria
@o2_Maria
Hallo und Danke für die schnelle Antwort 
Es geht um den Free M Boost, Rufnummer 626 - der Tarif passt und sollte mit allen Rabatten verlängert werden um 24 Monate.
Hierfür wünsche ich mir ein neues Handy und stelle mir ein Samsung S 21 oder 22 vor.
Farbe: egal
Speichergröße: 128 GB
Email Adresse ist korrekt hinterlegt.
Danke und viele Grüße
11cat
@o2_Maria
@o2_Maria
Noch eine Frage zu dem Free L Boost mit der Nummer-751
Der Free L Boost passt und wird einfach verlängert um 24 Monate.
PS wäre hier ein späterer Handy Neukauf ( nach 3 oder 4 Monaten) mit Konditionen wie zur Vertragsverlängerung möglich?
Lieben Dank für eine Antwort
Hallo @11cat,
und findest du Online kein Angebot für deine gewünschte Kombi?
LG
Hallo @11cat,
Der Free L Boost passt und wird einfach verlängert um 24 Monate.
Nein, er verlängert sich monatlich ohne erneute aktive Vvl. Deshalb macht da eine Verlängerung keinen Sinn. Für my Handy Bestellungen gibt es keine Rabatte auf die Geräte.
LG
Hallo @11cat ,
bezüglich deines Handywunsches, bitte lege dich auf eines fest (S21 oder 22) und gerne auch eine Farbe.
Damit wir hier das richtige Angebot raussuchen können.
Bitte beachte, dass wir immer nur ein Angebot zur Zeit, pro Rufnummer, verschicken können.
Sollte dir dieses nicht gefallen, müssen wir erst das bisherige Angebot löschen um dann ein weiteres Angebot zu versenden.
Was den Free L Tarif angeht, läuft dieser, ohne aktive Verlängerung, monatlich weiter.
Nach Ablauf der regulären Laufzeit.
Ein Handy kannst dir jederzeit über unsere my Handy Ratenpläne erwerben.
Denn die Hardwarepreise sind fix und nicht änderbar, auch nicht im Zuge einer Verlängerung oder eines Neuvertrages.
Und der Kombirabatt für den Free L Tarif, wird sicher höher sein, als ein möglicher Hardwarerabatt. 
Viele Grüße Maria
@Vilureef
hallo und danke für Deine Hilfe, Du sprichst für mich jedoch in Rätseln da Du Profi bist und ich null Checker.
Ich bin sowenig in diesem Thema und verstehe nur Bahnhof.
Was muss ich mit dem Tarif L tun?
Nichts?
Der Vertrag läuft einfach mit Kombirabatt weiter ohne mein Zutun, sprich keine aktive Verlängerung aussprechen?
was ist my Handy?
ps Für diesen Tarif benötige ich aktuell KEIN Handy
Danke und LG
@o2_Maria
ok, danke.
Ich rühre also den Free L Boost garnicht an.
Hallo @11cat,
beachte den letzten Kommentar von Maria. 😉
LG
Hallo @11cat ,
ich habe gerade mal nachgeschaut.
Das Samsung S 21 bieten wir noch als FE Version an.
Daher habe ich dir nun für die Rufnummer - 626 ein Angebot für den
Free M Boost Tarif, zusammen mit dem S 22, 128 GB in schwarz, per Email zugeschickt.
Dieses Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email buchen.
Was deinen Free L Tarif angeht, lass einfach alles so wie es bisher ist.
Der Kombirabatt bleibt solange bestehen, wie auch der Gebertarif (Rufnummer - 626) aktiv ist.
Ein Handy kannst du dir jederzeit über unsere my Handyratenpläne holen.
Dazu brauchst du deinen Vertrag nicht verlängern.
Viele Grüße Maria
@o2_Maria
super ich danke dir!!
Huhu @11cat ,
gern geschehen.
Schau dir das Angebot ganz in Ruhe an.
Und melde dich gerne jederzeit wieder, wenn da noch Fragen offen sein sollten.
Viele Grüße Maria
@o2_Maria
Ich bin schon wieder da.
Das ist mir bei weitem zu teuer und unterscheidet sich nicht von dem Online Angebot - gibt es für eine Kundin die seit 1999 bei euch ist keine Anerkennung?
@o2_Maria
- Ich habe nun das Angebot von euch gesehen - war zu schnell beim schreiben.
Dennoch ist mir das S22 in der Monatsrate noch zu viel. Was kostet das Samsung S21 FE monatlich?
Schickst Du mir hierzu nochmal ein Angebot bitte ? Danke Dir
Wie sieht es mit dem Samsung S21 FE 5G aus - kann man da in den Monatsraten etwas machen und günstiger werden?
Farbe: weiß
128 GB
Viele Grüße
Hallo @11cat,
einen Anschlusspreis zahlst du nicht bei einer Verlängerung.
Manchmal ist der Rabatt bei einer SIM-Only Verlängerung besser. Das Smartphone kannst du dir ja separat bestellen.
LG
@Vilureef hallo
Momentan habe ich einen Rabatt auf die M Boost - Grundgebühr.
Verschwindet diese bei SIM only Verlängerung? ( Wahnsinn, noch nie gehört - was muss man vor einer Handlung hier alles studieren ??? das ist echt nicht Verbraucherfreundlich)
Danke für Deine Infos
Hallo @11cat,
wenn du neu verlängerst, entfällt der aktuelle Rabatt.
LG
Ja klar ... VVL= neue Konditionen
@o2_Maria
- Ich habe nun das Angebot von euch gesehen - war zu schnell beim schreiben und zu langsam beim lesen
Dennoch ist mir das S22 in der Monatsrate noch zu viel, dieses Angebot ist nichts für mich.
Was kostet das Samsung S21 FE monatlich?
Schickst Du mir hierzu nochmal ein Angebot bitte ?
Danke Dir für eine Antwort und ein neues Angebot
Hallo @11cat ,
ich habe dir nun noch ein Angebot mit dem Free M Boost und dem Samsung S21 FE,
per Email zugeschickt.
Was hältst du sonst davon, wenn ich noch mal nach einem Angebot schaue, wo die Abzahlung
des Handys über 36 Monate läuft? Bisher waren die Angebote ja mit 24 Monaten Ratenzahlung.
Dann könnte es etwas günstiger werden.
Viele Grüße Maria
Guten Morgen @o2_Maria
super lieben Dank für das Angebot für die 24 Monate.
Ich bin so frei und nehme deinen Vorschlag an - bitte mal das alles mit 36 Monate durchspielen - mal sehen was dabei rauskommt.
Lieben Dank!
Beachte dabei aber, dass Rabatte auf den Tarif idR nur 24 Monate gehen. Das kann bedeuten, dass du einen Rabatt neu verhandeln musst und das Handy noch 12 Monate abzuzahlen ist. Kann am Ende dann teurer werden.
Hallo @bielo,
der Hardware Benefit gilt dann auch 36 Monate.
LG
Hallo @11cat ,
prima, ich habe dir soeben erneut ein Angebot für das Samsung S21 FE und dem
Free M Boost Tarif zugeschickt.
Viele Grüße Maria
