Hallo,
ich habe heute das 3. Gespräch zur Kundenrückgewinnung geführt. Ich habe drei mal erklärt, dass ich mit der Netzabdeckung nicht zufrieden bin.
Zwei mal hat das als Erklärung gereicht. Heute wurde mir gesagt, dass das Zusenden einer Simkarte das Problem löst und mir direkt eine zugeschickt werden würde. Erklärung? Nein, aber es hilft ganz sicher.
Wieviele Anrufe kommen da noch?
btw: spendiert euren Kollegen mal eine Kaffemaschine oder einen Schwarzen Tee Kocher. Dem Gähnen nach zu urteilen, hatte der Kollege heute stark mit der Müdigkeit zu kämpfen.
Ich bin abgesehen von der Kundenrückgewinnung und der Netzabdeckung sehr zufrieden mit O2. Langsam bin ich aber genervt.
Lösung von o2_Steffen
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