Bitte Hilfe Konto immer wieder gesperrt weil angeblich falsches Passwort

Ich denke, dass alle Ratschläge das Ziel verfehlen.

Dieses Vorgehen (gesperrter Zugang nach mehrmaliger falscher Eingabe des Passwortes) ist beispielsweise bei allen deutschen Banken seit langem bekannt, wird aber nicht öffentlich gemacht, um nicht schlafende Hunde zu wecken.

Schritt 1

Es ist ja nun supereinfach eine Mobiltelefonnummer eines Unbekannten zu bekommen.
Und dann muss ja nur probiert werden, welcher der vier Mobilfunkbetreiber in Deutschland diese Nummer besitzt.
Die Reseller sind zwar auch noch im Spiel, aber die sind auch überschaubar - der einfachere Wege für Betrüger sind eben die großen Vier!

Schritt 2

Jetzt probieren die Betrüger einfach Passwörter aus. Dazu nehmen sie gern die Hilfe eines Programmes in Anspruch.

Wenn bei tausend Versuchen ein Eindringversuch erfolgreich ist (es werden zu viele schlampige Passwörter benutzt!), dann lohnt sich das Geschäft garantiert!

Anmerkung:

Könnte es sein, dass z.B. Banken gern ihren Betrugsopfern gleich Kunden erzählen:

“Sie haben ihr Passwort nicht sicher geschützt?” und
“Sie haben doch wohl einen Passwortmanager!
Wie können Sie nachweisen, dass dessen Zugangsdaten nicht von Ihnen “verschlampt” wurden?”
und so weiter!

Wie kann man sich dagegen schützen?

Ich glaube, dass es keinen Schutz gibt, solange die Anbieter keine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einrichten.

​@Hein Bloed der Kluge Was ist genau dein Anliegen?

Wie "gut", dass o2 2FA seit über 2 Jahren anbietet…

Wie "gut", dass o2 2FA seit über 2 Jahren anbietet…

Ja, das ist auch gut so.

meine Antwort war auch übergreifend für Bank-Zugänge verfasst worden, denn bei der Nutzung von Suchmaschinen ist diese Rubrik hoch oben gelistet und es werden sicherlich auch ohne explizites o2 in der Suchanfrage hinsichtlich Bankzugängen Anwender beispielsweise von Google genau auf diese Seite gelenkt.

Daher habe ich das ergänzt.

Ist man bei o2 denn auch in der Lage ein Hardwaregerät, das als Sicherheitsschlüssel dient und zum Schutz des Zugangs zu Computern, Netzwerken und Online-Diensten verwendet wird, einzusetzen?

Ich denke hier an den YubiKey, denn damit ist es ja möglich, sich ohne Passwort dem System zu authentifizieren.

Scheint mir sicherer zu sein als 2FA.

Lies dir einfach den Thread durch, den ich oben verlinkt habe ... da steht genau drin, wie o2 es handhabt.

Bezüglich Bank-Zugänge:

Da sollte man sich einfach bei seiner eigenen Bank darüber informieren und nicht irgendwelche ungenaue Suchanfragen im Netz stellen...

​@Sächsin Hier bringt es wohl nichts weiter zu schreiben. Da kommt nichts bei rum was jemanden weiterbringt. Daher auch der verwirrende erste Beitrag.