Bin seit Wochen nicht mehr erreichbar - Rufnummer nicht vergeben, warum?

Hallo liebe Community,

Ich habe ein massives Problem und habe es auch schon mehrmals bei der Hotline versucht. Allerdings vergeblich. Ich hoffe hier auf weitere Hilfe.

Zu meinem Problem.

Ich bin seit über 2 Wochen nicht mehr erreichbar und kann auch keine Anrufe tätigen, Sms schreiben, Internet nutzen.. Einfach garnix!

Oben links bei meinem iPhone steht konstant: "Suchen..."

Ich komme nicht mal ins Netz rein.

Wenn mich andere Personen versuchen anzurufen kriegen sie nur die Meldung: "Diese Rufnummer ist nicht vergeben"

Dieses problem trat von einem auf den anderen Tag auf.
Habe alles versucht, Handy aus und an.
Neue Sim Karte bestellt..
In verschiedene Handys reingetan..
Flugmodus..

Wirklich alles versucht.. Und mehrmals auch mit der Hotline telefoniert.. wurde auch mit der Technik verbunden aber keiner konnte mir helfen und mir die Ursache nennen.
Wenn ich einfach keinen Netz habe muss doch die ansage kommen: "Dies ist die Mailbox von:"

Was kann ich tun?

Kurze Anmerkung. Mein vertrag läuft am 12.2019, also ende dieses jahres ab. Habe eine Vertragsverlängerung durchgeführt gehabt vor ca. einem Monat. Allerdings passte mir etwas doch nicht also habe ich den neuen Vertrag Widerrufen. Der Mitarbeiter an der Hotline meinte dass er den neuen Vertrag auflöst aber mein alter allerdings laufen würde weiterhin (Bis ende des Jahres) Nach paar Tagen habe ich dann diese Probleme mit meiner Sim karte bekommen. Hängt es damit zusammen? Was kann ich tun? hoffe auf hilfe!

Danke