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Bin ich Neukunde?

  • May 27, 2023
  • 5 Antworten
  • 548 Aufrufe
W
Besucher:in

Eine Frage: Mein aktueller Vertrag bei Freenet.de im Telefonica Netz ist schon gekündigt. Jetzt war ich bei zwei verschiedenen o2 Shops und habe unterschiedliche Aussagen vorliegen. Wenn i h den Vertrag bei o2 abschließen kann, bin bei einem Shop Neukunde, beim anderen o2- Kunde. Was ist denn richtig,  damit ich mir den richtigen Vertrag online ansehen kann? Dankeschön für Infos. Gruß Werner 

Lösung von bs0

Du warst Freenet-Kunde, nicht o2-Kunde. Welches Netz ein Anbieter nutzt hat nichts mit dem Vertragsverhältnis zwischen Kunde und Anbieter zu tun.

Die Auswahl o2 Kunde bezieht dich übrigens auf die Möglichkeit, weitere Verträge abzuschließen und dabei ein Kombivorteil zu bekommen.

    5 Antworten

    bs0
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    • bs0Legende
    • Legende
    • May 27, 2023

    Du ist Neukunde wenn du noch keinen Vertrag bei o2 hast.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      W
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      • Wernerm900
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 27, 2023

      Hallo bsO,

      in dem Sinn habe ich ja einen Vertrag im o2/Telefonica Netz über freenet. In einem Shop bis ich für o2 Neukunde, im anderen o2 Kunde. Etwas seltsam.

      bs0
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      • bs0Legende
      • Legende
      • Lösung
      • May 27, 2023

      Du warst Freenet-Kunde, nicht o2-Kunde. Welches Netz ein Anbieter nutzt hat nichts mit dem Vertragsverhältnis zwischen Kunde und Anbieter zu tun.

      Die Auswahl o2 Kunde bezieht dich übrigens auf die Möglichkeit, weitere Verträge abzuschließen und dabei ein Kombivorteil zu bekommen.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        o2_Anna
        • o2_AnnaModeratorin
        • Moderatorin
        • June 3, 2023

        Hallo @Wernerm900. 

        Ich begrüße dich in unserer o2 Community. 

        Wie ich sehe, konnte @bs0 bereits weiterhelfen. 

        Hast du inzwischen ein passendes Angebot gefunden? 
        Wenn du Unterstützung brauchst, gebe uns gerne Bescheid. 😊

        P.S.: In unseren o2 News findest du alle aktuellen Angebote, Aktionen und vieles mehr. 😉Kostenlos abonnieren lohnt sich. 

        Liebe Grüße, 
        Anna

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          Besucher:in
          • Wernerm900
          • Autor
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          • June 3, 2023

          Alles geklärt. Vielen lieben Dank 

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