Hallo, seit ein paar Tagen kann ich nicht mehr mit meiner Handyrechnung bezahlen bitte um Hilfe.
Mfg
Gelöst
bezahlen per Handyrechnung funktioniert nicht mehr.
Lösung von o2_Lea
Hallo
willkommen in unserer o2 Community. 💙
Es ist wirklich schade, dass diese Zahlungsmethode nicht zur Verfügung steht, obwohl du sie gerne nutzen möchtest. Es kann verschiedene Gründe geben, warum dies gerade nicht möglich ist. Hast du vor kurzem einen höheren Betrag darüber beglichen? Dann kann es sein, dass diese Option erst mal gesperrt ist. Ich habe aber nicht die Möglichkeit, diese wieder für dich zu entsperren.
Hast du eine SMS von uns dazu bekommen?
Hier kannst du diese Infos zum Bezahlen per Handyrechnung noch mal nachlesen: Bezahlen per Handyrechnung - Drittanbieter, Mehrwertdienste & Abos | O₂ Community (o2online.de)
Liebe Grüße, Lea
- Moderatorin
- 4461 Antworten
- Lösung
Hallo
willkommen in unserer o2 Community. 💙
Es ist wirklich schade, dass diese Zahlungsmethode nicht zur Verfügung steht, obwohl du sie gerne nutzen möchtest. Es kann verschiedene Gründe geben, warum dies gerade nicht möglich ist. Hast du vor kurzem einen höheren Betrag darüber beglichen? Dann kann es sein, dass diese Option erst mal gesperrt ist. Ich habe aber nicht die Möglichkeit, diese wieder für dich zu entsperren.
Hast du eine SMS von uns dazu bekommen?
Hier kannst du diese Infos zum Bezahlen per Handyrechnung noch mal nachlesen: Bezahlen per Handyrechnung - Drittanbieter, Mehrwertdienste & Abos | O₂ Community (o2online.de)
Liebe Grüße, Lea
Hallo, Dankeschön für die Rückmeldung, Ja in der SMS steht "o2 Info: Bezahlen per Handyrechnung steht Ihnen zur Zeit nicht zur Verfügung."
Edit o2_Kathi 30.01.25 Vollzitat entfernt
Hallo, Dankeschön für die Rückmeldung, Ja in der SMS steht "o2 Info: Bezahlen per Handyrechnung steht Ihnen zur Zeit nicht zur Verfügung.
+9- Profi
- 41795 Antworten
Hast du doch schon geschrieben.
Wenn es nicht geht musst du eine andere Zahlungsmethode nutzen.
In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
- Star
- 3324 Antworten
Guten Morgen
wie
Liebe Grüße
Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
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