Betrüger macht Portierung mein o2 rufnummer

Moin,

warte mal auf einen O2 Moderator.

Hallo @naska ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das ist sehr ärgerlich, dass deine Daten mißbraucht wurden.
Ich habe mir deine Daten gerade angesehen. Es ist leider schwierig, weil die Rufnummer heute bereits portiert wurde. 
Ich habe die Abteilung angeschrieben, die für Portierungen zuständig ist und angefragt, was man nun tun kann. 
Sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich hier wieder. 

Gruß, Solveig 

Danke schön

ich habe o2 gemeldet am selben Tag, an dem der Betrüger es gemacht .

Mitarbeiter hat gesagt keine sorge ..…

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 19.06.23/08:35

Hallo @naska ,

es tut mir leid. Ich kann leider nichts für dich tun. 
Die Rufnummernmitnahme wurde zu einem anderen Anbieter (zu welchem habe ich dir per privater Nachricht mitgeteilt) veranlasst.
Hier muß laut der Technik jetzt wieder die Erlaubnis gesetzt werden, dass die Nummer zu uns zurück kommt.
Sollte die Rufnummer dort auf eine anderen Person registriert worden sein, muss du dich mit dem Verdacht auf einen Betrugsfall an die Bundesnetzagentur wenden.

Gruß, Solveig 

Probier es am besten zuerst über den Provider, denn eigentlich darf nur an die identische Person portiert werden So könntest Du am besten die Portierung aushebeln. Kopie der Strafanzeige dort vorlegen. 😉

Notfalls dann den Weg über Bundesnetzagentur. Das könnte aber noch länger dauern.

Hallo,

Ich habe heute Termin zum Portierung aber der leider nicht geklappt warum ?

die Rufnummern-Mitnahme von Ihrem bisherigen Mobilfunkanbieter zu o2 ist fast abgeschlossen. Der Wechseltermin für Ihre Rufnummer 49xxxxxxx438 ist der 27.06.2023.

27.06.2023 16:20 o2_Katja: Zweites Thema mit guten Neuigkeiten an bestehendes gehängt

Warte am besten noch ein bisschen. Die Portierungen erfolgen meist morgens bzw. vormittags. 

OK danke 

Hallo @naska,
die Portierung erfolgt im Laufe des Tages. Bitte hab noch etwas Geduld du bekommst dann eine Bestätigung per SMS.
Viele Grüße Bianca

Hallo @naska,

ich an deiner Stelle würde mal bei der Bundesnetzagentur direkt anrufen https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Allgemeines/Kontakt/start.html

Dort schilderst du genau was passiert ist, die sollten dir eigentlich umgehend helfen können.

Denke du wirst denen dann ein paar Unterlagen per E-Mail zukommen lassen müssen wie die Strafanzeige, Perso etc. aber das dürfte ja kein Problem darstellen.

Hallo0 @naska ,

es sieht gut aus. 😊
Die Rufnummernmitnahme ist gestern erfolgt. 
Klappt alles ? 

Gruß, Solveig 

ich finde den Vorgang ziemlich schräg,

weiß jemand, wie das zustande gekommen ist?

ein Schreibfehler oder böse Absicht?

Hallo @poales ,

was meinst du mit “schräg” ? 
Hier handelte es sich um einen Datenmißbrauch. Warum die Rufnummernmitnahme zum neuen Anbieter möglich war und dort keine Prüfung erfolgte, kann ich nicht sagen.
Ich schätze mal, dass naska die Freigabe beim anderen Anbieter erreichen konnte und so die Nummer wieder zu uns kam. 

Gruß, Solveig 

Ich frage mich  wie jemand auf die Idee kommt einen Portierungsauftrag

für eine fremde Rufnummer zu erstellen. 🤔

Der Datenabgleich findet doch statt.

Was soll ich mit einer fremden Rufnummer auf fremden Namen?🤷🏻

es sei denn ich will damit richtigen Unsinn machen.

Hallo @poales ,

da gebe ich dir recht. 
Ich habe auch noch nicht herausgefunden, was der Zweck war. 
Aber ich bin froh, dass alles wieder da ist, wo es hingehört. 🙂

Gruß, Solveig 

@poales das ist doch offensichtlich. Ich schätze es wurde beim datendiebstahl auch die Bankdaten usw. Gestohlen. Nummer Portieren, tan sms erhalten, Geld überweisen. 
 

@Denner Sehr weit gedacht, nicht wahrscheinlich aber auch nicht unmöglich. Denn dafür müsste so ziehmlich alles vom TE gehackt worden sein...

Warum sollte sich der Dieb sonst die Arbeit machen? 

Ich finde ja auch, wenn man jemanden abzieht, dann richtig.