Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

betellstatys bestätigt keine Auftragsbestätigung

  • October 1, 2022
  • 5 Antworten
  • 101 Aufrufe
R
Besucher:in

Guten Tag, 

Ich habe mir vor 4 Tagen ein iPhone 14 bestellt und bis heute würde es nicht geliefert und es gab auch noch keine Auftragsbestätigung. Keine Emails oder Ablehnung auch. Spam Box habe ich auch den Emails nicht . Was konnte es sein?

Lösung von o2_Michi

Danke für die schnelle Rückmeldung @Rovil. Das sieht bis hierhin aber schonmal gut aus als Bestätigung einer getätigten Bestellung. Als nächstes kommt dann der Abschluß der Bonitätsprüfung wie Vilureef schrieb und dann die Lieferzeit die Bollermann angegeben hatte. Ich drücke die Daumen, dass dein iPhone bald bei dir ist. 😊

 

Gruß,

Michi

    5 Antworten

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • October 1, 2022

    Hallo @Rovil,

    willkommen in der Community. 😊

    Hast du das iPhone bei uns im Onlineshop, in einem o2 Shop oder nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung bestellt?

     

    Gruß,

    Michi

    R
    Besucher:in
    • Rovil
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 1, 2022

    Ich habe online bestellt. Es war ein neue Vertrag. Ich war bei o2 letztes Jahr Juni und schon gekündigt . Jetzt warte ich auf weitere Email aber kommt nichts. Anhang sind die Emails was ich bekommen habe.

     

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • October 1, 2022

    Moin. Die aktuelle Lieferzeit des iPhone 14 Pro max dunkellila,256GB, beträgt 2-3 Wochen. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • October 1, 2022

      Hallo,

      deine Bonitätsprüfung ist noch nicht abgeschlossen. 
      Alles weitere wird dort besprochen.

      LG

      -
        o2_Michi
        • o2_MichiModerator
        • Moderator
        • Lösung
        • October 1, 2022

        Danke für die schnelle Rückmeldung @Rovil. Das sieht bis hierhin aber schonmal gut aus als Bestätigung einer getätigten Bestellung. Als nächstes kommt dann der Abschluß der Bonitätsprüfung wie Vilureef schrieb und dann die Lieferzeit die Bollermann angegeben hatte. Ich drücke die Daumen, dass dein iPhone bald bei dir ist. 😊

         

        Gruß,

        Michi

        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica