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Bestellung zweite SIM-Karte

H
Einsteiger:in

Hallo O2

Hier ein von mir unkommentierter Vorgang. 

Habe zu einem laufenden Vertrag Anfang Februar 2024 eine zweite SIM Karte bestellt. 
Einen Tag nach meiner Bestellung wurde angezeigt „Karte wird bald verschickt“. 
Am 20.April 2024 stand immer noch bei dieser Bestellung „Karte wird bald verschickt“. 
Am 21.04.2024 habe ich dem Drama ein Ende gemacht und die Bestellung storniert. 
 

Leute macht euch ein eigenes Bild. 

Für alle Besserwisser - nein ständig anrufen und jeden Tag eine Email schreiben, dafür ist mir meine Lebenszeit zu wertvoll. Und ja, Heute hatte ich Langeweile. 🙄

edit: o2_Gerrit 26.04.2024 18:28 Titel des Beitrages aussagekräftiger gestaltet

Lösung von hOh64

Hallo

Habe mit dem Thema abgeschlossen. Werde mit meinen ganzen Verträgen wechseln. 
 

    10 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • April 26, 2024

    Habe zu einem laufenden Vertrag Anfang Februar 2024 eine zweite SIM Karte bestellt.

    eine Multicard oder ein zusätzlicher Vertrag?

      H
      Einsteiger:in
      • hOh64
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • April 26, 2024

      Hallo

      eine Multivard. Grüße 

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • April 26, 2024

      als physische oder eSIM?

        o2_Gerrit
        • o2_GerritModerator
        • Moderator
        • April 26, 2024

        Hallo @hOh64,

        das ist ärgerlich, das s die von dir bestellte Multicard nicht angekommen ist.

        Wenn es eine Plastik-SIM-Karte war, hast du einmal die in deinem Mein o2 Konto hinterlegte Adresse für Lieferungen mit deiner aktuellen abgeglichen?

        Viele Grüße,

        Gerrit

        Sutranix
        Legende
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        • SutranixLegende
        • Legende
        • April 26, 2024

        Für alle Besserwisser - nein ständig anrufen und jeden Tag eine Email schreiben, dafür ist mir meine Lebenszeit zu wertvoll.

        Aber einmal nachhaken hätte dich sicher nicht überfordert  ;) 

        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • April 26, 2024

        Hallo @hOh64 ,
        können wir dir denn noch weiterhelfen ? 
        Sollen wir nochmal die Daten abgleichen und eine neue SIM-Karte losschicken ? 
        Du kannst auch in jeden o2 Shop gehen. 
        Dort bekommst du auch Ersatz-SIM-Karten oder zusätzliche Multikarten. 😊
        Gruß, Solveig 

        O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
        H
        Einsteiger:in
        • hOh64
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • Lösung
        • April 26, 2024

        Hallo

        Habe mit dem Thema abgeschlossen. Werde mit meinen ganzen Verträgen wechseln. 
         

        H
        Einsteiger:in
        • hOh64
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • April 26, 2024

        Hallo

        wollte eine physische SIM 

        natürlich habe ich nachgefragt (eben nicht ständig)

         

        Für mich ist das Thema durch und hiermit beendet. 
         

        Gruß 

        Sandroschubert
        Legende

        Hier mal ein unkommentierter Vorgang von mir 

         

        Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • April 29, 2024

        Hallo @hOh64 ,
        schade, dass du das so siehst.
        Ich hätte dir gerne geholfen. 
        Es können sich in den nächsten Monaten auch noch andere Angebote ergeben für die Vertragsverlängerung.
        Alle drei Verträge laufen noch bis 2025. 
        Melde dich einfach, wenn ich noch etwas tun kann. 🌸
        Gruß, Solveig 

        O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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