Bestellung wurde storniert

Wurde das Handy oder beides storniert? 

Erhältst du einen Hardwarerabatt auf den Tarif, solltest du den Tarif per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de widerrufen. 

Beides wurde storniert , woher weiß ich ob ich einen rabatt auf meinen tarif bekommen habe?

Hallo @frauschimmel 

Wenn beides Storniert wurde erhältst du logischerweise auch keinen Hardware Rabatt.

Liebe Grüße 

Hallo @frauschimmel,

wenn du zum Tarif und deiner Handybestellung jeweils eine Info bekommen hast, dass diese Bestellung von unserer Seite aus nicht zustande kommen wird, dann werden auch die in der Bestellung aufgeführten Rabatte nicht umgesetzt.

VG
Dennis

Alles klar, bekommen ich jedoch trotzdem meine Bestelltung / das handy und den tarifvertrag?

lg 

@frauschimmel

Du hast gesagt, dass du einen Tarif und ein Handy bestellt hast. Zum Tarif und zum Handy hast du jeweils die Info bekommen, dass die Bestellung von uns storniert wurde. Wenn die Bestellungen storniert wurden, bekommst du nicht den Tarif/Vertrag und auch nicht das Handy.

VG
Dennis

Schade:/ weist du vielleicht auch den grund warum ich meine Bestellung nicht tätigen kann?

Folgendes stand in meiner email:

Falls Sie zusammen mit dieser Bestellung z. B. noch ein Handy oder Tablet bestellt haben, so wird diese separat bearbeitet und geprüft.

Was bedeutet das?

lg 

Hallo @frauschimmel. 

Schade, dass es mit deiner Bestellung nicht geklappt hat. 

Wie @0179LoopUP bereits geschrieben hat, kannst du die Gründe für die Ablehnung schriftlich anfragen.
Wenn du weitere Fragen dazu hast, sind wir hier für dich da. 
Markiere noch gerne einen Kommentar als “Best answer”,  der dir am besten weitergeholfen hat.😊

Ich wünsche dir noch einen schönen Samstag. 

Gruß, 
Anna