Bestellung vor Bearbeitung stornieren

Am einfachsten ist der Anruf bei der Hotline.

Hotline wird wahrscheinlich nicht reagieren. Geh lieber zu ein o2 Shop und lasse ein stornierung per Fax schicken. Dann hättest du auch ein Beweis in der Hand. Mit der Hotline wird es dauern. Wenn die nichts tun. Dann wird es Problem ohne Nachweis.

Wenn du es storniert hast und Beweis in der Hand hast. Dann kannst du hier ein o2 Moderator lieb fragen, ob die Zeit hätten wegen Status.

Wie kommst du zu der Annahme und Behauptung, dass die Hotline nicht reagieren wird?

Der Nachweis ist auch egal, da dem TE noch der Widerruf nach Lieferung bleiben würde. Erst der sollte nachweisbar gemacht werden.

Hallo @Leah3003,

hattest du den Widerruf inzwischen veranlassen können?

VG
Dennis

Hey @Leah3003,

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Viele Grüße, Tatjana