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Bestellung von zusätzlichen SIM Karten nicht möglich

  • December 5, 2021
  • 6 Antworten
  • 68 Aufrufe
S
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren der O2 Community,

 

leider ist es nicht möglich zusätzliche SIM Karten zu bestellen. Drei (O2 Free L Boost Online, O2 Free M Boost Online und O2 Free S Boost Online) meiner fünf Verträge erlauben zusätzliche SIM Karten, die ich gerne nutzen würde, allerdings egal ob ich per App (ios) oder Web versuche ein SIM Karte zu bestellen, es kommt immer die Fehlermeldung “Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.”

 

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Stepoletto ,

bisher habe ich noch nichts wieder von dir gehört, daher gehe ich einmal davon aus, dass jetzt alles wieder läuft.

Melde dich gern wieder, wenn wir dir unter die Arme greifen können.

Wenn du magst, schau dich gern noch weiter in unseren anderen Bereichen um. Vielleicht findest du dort etwas, dass dich interessiert. Wie wäre es mit o2 News immer auf dem Laufenden zu bleiben?

Viele Grüße,

Andrea

6 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • December 5, 2021

Hallo,

bestelle sie morgen über den Chat: https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

-
    S
    Besucher:in
    • Stepoletto
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 5, 2021

    Werde ich machen, danke ;)

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • December 5, 2021

      Hallo,

      noch eine Frage: alle 3 Verträge hast du separat mit der jeweiligen Rufnummer für „Mein o2“ registriert?

      LG

      -
        S
        Besucher:in
        • Stepoletto
        • Autor
        • Besucher:in
        • December 5, 2021

        Ja ich habe alle fünf Veträge in mein O2 registriert. Drei davon haben die multi SIM option, und um diese geht es mir. Diese sind je die L, M und S Boost. Die zwei anderen sind die O2 Starter Flex für die Kinder.

         

        o2_Andrea
        • o2_AndreaTeam
        • Team
        • December 17, 2021

        Hallo @Stepoletto ,

        ein herzliches Willkommen in der o2 Community. :snowman2:

        Bitte entschuldige, dass es hier länger gedauert hat bis wir uns melden konnten.

        Konntest du die SIM-Karten mittlerweile bestellen?

        Vielen Dank auch an @Vilureef für die Unterstützung.

        Viele Grüße,

        Andrea

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          o2_Andrea
          • o2_AndreaTeam
          • Team
          • Lösung
          • December 21, 2021

          Hallo @Stepoletto ,

          bisher habe ich noch nichts wieder von dir gehört, daher gehe ich einmal davon aus, dass jetzt alles wieder läuft.

          Melde dich gern wieder, wenn wir dir unter die Arme greifen können.

          Wenn du magst, schau dich gern noch weiter in unseren anderen Bereichen um. Vielleicht findest du dort etwas, dass dich interessiert. Wie wäre es mit o2 News immer auf dem Laufenden zu bleiben?

          Viele Grüße,

          Andrea

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