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Bestellung und Lieferung

  • January 12, 2023
  • 4 Antworten
  • 98 Aufrufe
R
Besucher:in

Hallo, ich habe mal eien Frage am Donnerstag den 05-01-2023 habe ich 3 Handys bestellt Iphone 11, Iphone 12 und Iphone 14 es kam aber nur einer der Iphone 11, und am Donnerstag Abend habe ich nur 2 Email bekommen wo die Rechnungen stehen und das ware von Iphone 11 und 14 was ist mit Iphone 12? Wann könnten die noch kommen?

Lösung von Castiel

Hi @Ruffi_98,

ich würde mal bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 nachfragen was da los ist.

4 Antworten

o2_Anna
  • o2_AnnaModeratorin
  • Moderatorin
  • January 16, 2023

Hallo @Ruffi_98. 

Herzlich willkommen in unserer o2 Community. 

Für das iPhone 12 hast du keine Auftragsbestätigung erhalten? 

Ist inzwischen auch das iPhone 14 bei dir angekommen ? 

Liebe Grüße, 

Anna

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R
Besucher:in
  • Ruffi_98
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 16, 2023

Hallo, ich habe kein Auftragsbestätigung für Iphone 12 und es tut mir leid ich habe ein Iphone 13 bestellt und kein Iphone 14 aber ich habe es noch nicht bekommen! Wann könnte es kommen? 

Castiel
Legende
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  • CastielLegende
  • Lösung
  • January 17, 2023

Hi @Ruffi_98,

ich würde mal bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 nachfragen was da los ist.

"Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 20, 2023

    Hallo @Ruffi_98. 

    Was stand denn bei der Lieferzeitangabe als du die Geräte bestellt hast?

    Nach der o2 My Handy Bestellung sollte auf jeden Fall eine Auftragsbestätigung oder -Ablehnung folgen.

    Wenn du noch nicht bei der Hotline angerufen hast, können wir deine Bestellung hier prüfen und gehen dazu in die Privatnachrichten für den Datenaustausch.

    Gib uns da gerne Bescheid.

    Liebe Grüße, 

    Anna

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