Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Bestellung s24 ultra

  • February 1, 2024
  • 15 Antworten
  • 294 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo zusammen,

Ich habe vor 3 Tagen das S 24 Ultra in violett bestellt, im Glauben das Handy sei verfügbar.(so wurde es mir auch angezeigt)

Jetzt allerdings ist mein Bestellstatus auf Vorbestellt was scheinbar soviel bedeutet wie: "nicht auf Lager warten auf Nachschub"

Ist das Handy nun lieferbar oder nicht? 

 

Lösung von Castiel

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @John1221,

die Verfügbarkeitsanzeige ist bei O2 schon lange ein leidiges Thema und wurde auch schon sehr oft Thematisiert, aber anscheinend will man daran nichts ändern.

Verlassen kannst du dich hier eher auf den Bestellstatus welcher dir in deinem Fall ja sagt “Vorbestellt”.

Du kannst aber auch mal bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 anrufen und dort nachfragen.

15 Antworten

Castiel
Legende
Forum|alt.badge.img+33
  • CastielLegende
  • Lösung
  • February 1, 2024

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @John1221,

die Verfügbarkeitsanzeige ist bei O2 schon lange ein leidiges Thema und wurde auch schon sehr oft Thematisiert, aber anscheinend will man daran nichts ändern.

Verlassen kannst du dich hier eher auf den Bestellstatus welcher dir in deinem Fall ja sagt “Vorbestellt”.

Du kannst aber auch mal bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 anrufen und dort nachfragen.

"Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
bielo
Sächsin
bielo
Legende
  • bielo
  • February 1, 2024

Jetzt allerdings ist mein Bestellstatus auf Vorbestellt was scheinbar soviel bedeutet wie: "nicht auf Lager warten auf Nachschub"

Ist das Handy nun lieferbar oder nicht? 

 

Nein

 

Du kannst aber auch mal bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 anrufen und dort nachfragen.

 

Bringt für den Fall aber wenig, oder?

jsc
F
Besucher:in
  • Franz 123
  • Besucher:in
  • February 1, 2024

Hallo John 1221,

 

Ich schließe mich deinem Problem an. Ivh bestellte das S24 Ultra in Schwarz sogar schon am 24.0.24 und habe bis heute noch keine Versandbestätigung , wohingegen das Handy auf der O2 Seite als "sofort lieferbar" deklariert ist.

bielo
Legende
  • bielo
  • February 1, 2024

Was steht im Bestellstatus?

 

o2online.de/vt-order-status/bestellstatus

F
Besucher:in
  • Franz 123
  • Besucher:in
  • February 1, 2024

Bei mir Auftragsstatus: Rückstand

😢

bielo
Legende
  • bielo
  • February 1, 2024

Sehr schade.

 

 

Castiel
Castiel
Legende
Forum|alt.badge.img+33
  • CastielLegende
  • February 1, 2024

Du kannst aber auch mal bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 anrufen und dort nachfragen.

 

Bringt für den Fall aber wenig, oder?

Nur insofern das er dann evtl. in Erfahrung bringen kann wann man mit neuer Ware rechnet und die Bestellung evtl. falls gewünscht direkt stornieren lassen kann.

"Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
bielo
F
Besucher:in
  • Franz 123
  • Besucher:in
  • February 1, 2024

Sehr schade.

 

 

So eben bekam ich die Nachricht das es Versandt ist 😄

bielo
Castiel
bielo
Legende
  • bielo
  • February 1, 2024

Wie flink sie doch sind. : -)

jsc
jsc
Legende
Forum|alt.badge.img+30
  • jscLegende
  • Legende
  • February 1, 2024

…auch die Hotline kann nicht mehr sagen, schon gar nicht , wann mit neuer Ware zu rechnen ist. Bestellstatus anschauen, das ist was zählt.

Auch wenn keine Ware vorhanden ist, wird erzählt, das demnächst versendet wird, was ja auch stimmt 🤷🏻‍♂️😉

Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
noreply
jsc
Legende
Forum|alt.badge.img+30
  • jscLegende
  • Legende
  • February 1, 2024

So eben bekam ich die Nachricht das es Versandt ist 😄

…und dein Bestellstatus hat sich natürlich auch geändert…😄

Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
o2_Steffen
  • o2_SteffenTeam
  • Team
  • February 2, 2024

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Franz 123. 💙

Es freut mich zu lesen, dass sich dein Status doch noch so schnell nach deiner ersten Nachricht hier in der Community geändert hat.

Vielleicht hast du ja Glück, und du kannst dieses Wochenende das neue Samsung Galaxy S24 Ultra bereits in den Händen halten.

Hattest du dir eigentlich die 256GB- oder die 512GB-Variante bestellt?

LG Steffen

Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
J
Besucher:in
  • John1221
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 12, 2024

Hallo zusammen,

Ich habe vor 3 Tagen das S 24 Ultra in violett bestellt, im Glauben das Handy sei verfügbar.(so wurde es mir auch angezeigt)

Jetzt allerdings ist mein Bestellstatus auf Vorbestellt was scheinbar soviel bedeutet wie: "nicht auf Lager warten auf Nachschub"

Ist das Handy nun lieferbar oder nicht? 

 

Nun sind 2 Wochen vergangen und Mein Hand ist immernoch in "Vorbestellung" und wurde dementsprechend auch nicht losgeschickt. 

Da kommt Freude auf.

o2_Cora
  • o2_CoraTeam
  • February 15, 2024

Hallo @John1221, 

verständlich, dass du dein neues Gerät schnellstmöglich erhalten möchtest. Ich bedaure, dass der Bestellstatus immer noch auf “Vorbestellung” steht. Sobald deine Bestellung weiter fortschreitet, wirst du dies direkt im Bestellstatus einsehen können. 

Halte uns hier gerne auf dem Laufenden, wenn sich der Status ändert. Ich drücke dir die Daumen, dass dies zeitnah geschieht. 

Viele Grüße
Cora

o2_Cora
  • o2_CoraTeam
  • February 22, 2024

Hallo @John1221, 

ich wollte mal kurz nachfragen, ob sich am Bestellstatus schon was geändert hat?🙂

Viele Grüße
Cora

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica