Hallo!! Ich brauche Hilfe bitte. Ich habe während der Black Deals Woche ein iPhone 11 bestellt, mit AirPods und unbegrenzten Daten. Ich habe die AirPods und das Handy bereits erhalten, aber in der Schachtel war keine SIM-Karte, normalerweise schicken Sie sie separat oder gibt es ein Problem mit meiner Lieferung?
Lösung von Bollermann
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+7
Die Simkarte kommt seperat ca 3-5 Tage nach der Hardware.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Hast du die SIM-Karte zwischenzeitlich bekommen ?
Handelte es sich um einen Neuvertrag, eine Ersatz-SIM-Karte oder eine zusätzliche SIM-Karte (Mulitcard)?
Wenn du nur das neue Handy bestellt hast, wird nicht automatisch eine neue SIM-Karte mit geliefert.
Gruß, Solveig
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