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Bestellung iPhone 11 und SIM-Karte

  • December 1, 2020
  • 2 Antworten
  • 64 Aufrufe

Hallo!! Ich brauche Hilfe bitte. Ich habe während der Black Deals Woche ein iPhone 11 bestellt, mit AirPods und unbegrenzten Daten. Ich habe die AirPods und das Handy bereits erhalten, aber in der Schachtel war keine SIM-Karte, normalerweise schicken Sie sie separat oder gibt es ein Problem mit meiner Lieferung?

Lösung von Bollermann

Die Simkarte kommt seperat ca 3-5 Tage nach der Hardware.

2 Antworten

Bollermann
Legende
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  • Lösung
  • December 1, 2020

Die Simkarte kommt seperat ca 3-5 Tage nach der Hardware.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • December 7, 2020

Hallo @GiulianaS ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Hast du die SIM-Karte zwischenzeitlich bekommen ?

 

Handelte es sich um einen Neuvertrag, eine Ersatz-SIM-Karte oder eine zusätzliche SIM-Karte (Mulitcard)? 

 

Wenn du nur das neue Handy bestellt hast, wird nicht automatisch eine neue SIM-Karte mit geliefert.

 

Gruß, Solveig