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Bestellstatus meiner Bestellung

  • September 5, 2022
  • 7 Antworten
  • 89 Aufrufe
M
Besucher:in

Ich habe am Donnerstag einen Mobilfunkvertrag plus das IPhone 13 pro max bestellt. Bis heute hat sich der Status, dieser Bestellung nicht geändert. Handy war sofort lieferbar. Kann mir jemand nähere Infos dazu bestellen, z.B. wann es versendet wird oder bei mir ankommt?

Vielen Dank im voraus!

Lösung von o2_Sven

Hallo @m.krxnz ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wenn der Auftrag für das iPhone auf “in Bearbeitung” steht dann ist alles in Ordnung und du brauchst nur noch etwas Geduld haben, wahrscheinlich wird es bald dann schon in den Zustand “In Auslieferung” umspringen.

 

Schöne Grüße, Sven

    7 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • September 5, 2022

    Hallo,

    was sagt denn der Bestellstatus?

    LG

    -
    M
    Besucher:in
    • m.krxnz
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 5, 2022

    “in Bearbeitung”

    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • September 5, 2022

    Hallo @m.krxnz ,

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

    Wenn der Auftrag für das iPhone auf “in Bearbeitung” steht dann ist alles in Ordnung und du brauchst nur noch etwas Geduld haben, wahrscheinlich wird es bald dann schon in den Zustand “In Auslieferung” umspringen.

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • September 5, 2022

      Hallo,

      in Bearbeitung bedeutet, dass es zum Versand vorbereitet wird, wie Sven schrieb, dauert es dann nicht mehr lange. Hier noch die Bedeutungen:

      LG

      -
        M
        Besucher:in
        • m.krxnz
        • Autor
        • Besucher:in
        • September 5, 2022

        ist es normal, dass jetzt nur die sim karte verschickt wurde und das handy nicht?

         

        lg

        bs0
        Legende
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        • bs0Legende
        • Legende
        • September 5, 2022

        Die SIM-Karte gehört zum Mobilfunkvertrag, also wird diese nicht unbedingt gleichzeitig mit einem bestellten Handy verschickt.

        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
          o2_Dennis
          • o2_DennisModerator
          • Moderator
          • September 11, 2022

          Hallo @m.krxnz,

          wie bs0 schon schrieb, werden SIM-Karte und Handy getrennt verschickt. Es kann also passieren, dass eine der beiden Sendungen früher als die andere bei dir eintrifft. Ist aber jetzt alles bei dir angekommen oder fehlt weiterhin das iPhone?

          VG
          Dennis

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