Bestellbestätigung steht aus

Forum|Forum|2 years ago
March 16, 2023
7 Antworten
69 Aufrufe

Xardas78
Besucher:in

Hallo,

ich habe am Montag den 13.04. ein Vertrag online bei euch abgeschlossen und seit dem nichts mehr gehört. Ich wollte fragen wie da der aktuelle Stand ist.
viele Grüße

Chris

Lösung von o2_Maria

Hallo @Xardas78 ,

Willkommen in der Community.

Wie ich sehe wurde die Bestellung hier neu aufgenommen und ist auch schon
in der Bearbeitung. Nun geht alles seinen richtigen Weg.

Liebe Grüße Maria

Vilureef
Forum|Forum|2 years ago
March 16, 2023

Hallo @Xardas78,

Ich wollte fragen wie da der aktuelle Stand ist.

Weiß hier keiner. Anscheinend dauert deine Bonitätsprüfung länger? Ich würde mal die Bestellhotline anrufen:

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+24

0179LoopUP
Legende
Forum|Forum|2 years ago
March 16, 2023

Guten Morgen @Xardas78

hast du auch mal im Spam Ordner geschaut?

Liebe Grüße

Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙

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Xardas78
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|2 years ago
March 16, 2023

Ja da ist nichts. Ich hoffe das der Rest denn später schneller geht. Mein alter Vertrag läuft zwar noch ein bisschen aber zu lange Zeit lassen sollten sie sich auch nicht

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Xardas78
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|2 years ago
March 16, 2023

Das Problem ist wohl, dass das System die dritte Mail nicht gesendet hat. Und keiner weiß warum.
Jetzt wird intern geklärt wie weiter gemacht werden soll. Ob Bestellungen neu oder die Mail manuell verschickt werden kann.