Hallo. Ich habe seit der einzahlung des Guthabens nichts mehr gehört, also keine bestellbestätigung oder ähnliches. Wurde es evtl. Im Nachhinein noch storniert!? In der App ist die Bestellung auch nicht zu sehen
Vg
Edit: Persönliche Daten entfernt - o2_Kurt
Lösung von o2_Kurt
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Hallo
leider hat es trotz Anzahlung nicht mit dem Vertrag geklappt.
Dazu wurde am 29.03. eine Mail verschickt.
Kannst du in deinen Spamorder schauen, ob die Nachricht vielleicht dort gelandet ist?
Wie ich sehe, wurde die Auszahlung bereits veranlasst.
Dies wurde am 03.04. beantragt, dauert ab dann in der Regel 14 Tage.
Sag gerne Bescheid, wenn Anfang nächster Woche noch nichts angekommen ist, wir fragen dann erne nochmal nach!
Viele Grüße,
Kurt
Edit: Auszahlung statt Anzahlung, Info über Mail / 20:24 Uhr (13.04)
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