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Bestellbestätigung bekommen aber keine auftfagsbestädigung

  • October 21, 2023
  • 4 Antworten
  • 119 Aufrufe
J
Einsteiger:in

Guten Morgen ich habe gestern eine vertragsverlängerung gemacht mit handy dazu…

Kurz danach kam auch eine bestell bestätigung sonst ist aber nichts weiter passiert weder eine auftragsbestätigung noch die zahlung für den 1euro fürs handy was nun ?

 

    4 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • October 21, 2023

    Hallo @Jessy18,

    was nun ?

    es wird erst eine Bonitätsprüfung durchgeführt. Schliesslich hast du einen Kreditvertrag abgeschlossen. Um deine nächste Frage vorzugreifen. Diese kann ein paar Tage dauern. Wenn sie abgeschlossen ist, bekommst du eine zweite Email.

    LG

    -
    J
    Einsteiger:in
    • Jessy18
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • October 21, 2023

    Ok das kenne ich so gar nicht von o2 bis jetzt immer wenn wir bestellt haben kam sofort paar minuten später die zahlung und auftragsbestätigung

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • October 21, 2023

    Hallo @Jessy18,

    warte einfach ab.😉

    LG

    -
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • November 2, 2023

    Hallo @Jessy18,

    manchmal kann der Ablauf leider etwas länger dauern, als man das von anderen Bestellungen gewohnt ist. Ich hoffe aber, dass du die Auftragsbestätigung dann kurze Zeit später erhalten hast. Oder gab es damit noch Schwierigkeiten?

    VG
    Dennis

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