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Besteht die Möglichkeit eine bereits vorhandene Rufbummer zu bekommen?????

  • December 23, 2023
  • 8 Antworten
  • 88 Aufrufe
V
Besucher:in

Guten Tag, 

ich benötige zwingend Hilfe!!!!

Da o2 pünktlichst Feierabend macht und ich somit mit den Spaßvögeln kein Gespräch führen kann, bleibt mir nichts anderes über als hier zu schreiben!

Ich habe um 16:00 HEUTE ein Rufnummerwechsel beantragt, aufgrund von ständigen Spamanrufen angeblicher o2 Mitarbeiter und unzähligen SMS, Hallo Mama/ Hallo Papa…! Nach den angegebenen 2 Stunden aktiviere ich mein Telefon um die Neue Nummer einzustellen und werde angerufen und belästigt auf WhatsApp!!!! Schließlich ging ich ran um zu wissen wer das ist und erfahre, dass die Nummer, die ich durch diesen Laden zugeteilt bekommen habe, bereits an jemanden vergeben ist und diese Person nun kein WhatsApp etc mehr nutzen kann.

 

Ich bitte um schnellstmögliche Hilfe!! Der Vertrag wird definitiv gekündigt. Diesem Konzern ist nicht mehr zu helfen! ( von dem schlechten Empfang egal wo mal ganz abgesehen!)

8 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • December 23, 2023

Wird nächstes Jahr bestimmt klappen.
Allerdings hat o2 nichts mit Fehlverhalten von Kunden bzw. Whatsapp-Schwächen zu tun. Wie soll o2 die (unrechtmäßige) Nutzung von Nummern in Messenger prüfen? 🙄

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    V
    Besucher:in
    • vlexz_
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 23, 2023

    Wird nächstes Jahr bestimmt klappen.
    Allerdings hat o2 nichts mit Fehlverhalten von Kunden bzw. Whatsapp-Schwächen zu tun. Wie soll o2 die (unrechtmäßige) Nutzung von Nummern in Messenger prüfen. 🙄

    Es ist nicht nur WhatsApp, diese Menschen haben alle samt meine „neue“ Nummer und rufen mich darunter auch an. Da ich aber „leider“ kein arabisch verstehe, kann ich denen nicht weiter helfen!

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • December 23, 2023

    @vlexz_

    Alle Anbieter vergeben nach einer Sperrzeit Rufnummern erneut. 

    Das die Rufnummer für WhatsApp weiter genutzt wird,

    auch, wenn diese  nicht mehr dem ehemaligen Nutzer gehört,  kann vorkommen.

    Dadurch ist die Rufnummer weiterhin dem Bekannten

    Kreis des Vornutzers bekannt.

    Nachtrag

    Du kannst freundlich bei O2 anfragen,

    ob die Rufnummer kostenlos erneut getauscht werden kann.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • December 23, 2023

      Hallo @vlexz_ ,
      herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
      Das ist ja nicht so schön. 
      Ich kann dir die Rufnummer noch einmal kostenlos tauschen. 
      Dazu müßten wir einmal zum Datenabgleich in die privaten Nachrichten wechseln. 
      Sollen wir ? 
      Gruß, Solveig 

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
        V
        Besucher:in
        • vlexz_
        • Autor
        • Besucher:in
        • December 23, 2023

        Hallo @vlexz_ ,
        herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
        Das ist ja nicht so schön. 
        Ich kann dir die Rufnummer noch einmal kostenlos tauschen. 
        Dazu müßten wir einmal zum Datenabgleich in die privaten Nachrichten wechseln. 
        Sollen wir ? 
        Gruß, Solveig 

        Guten Tag, ja sehr gern

        D
        Legende
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        @vlexz_ 

        Hinweis:

        Du kannst WhatsApp auch mit einer Festnetznummer nutzen.

        Ich gebe nur meine persönliche Meinung wieder.
          o2_Solveig
          • o2_SolveigModeratorin
          • Moderatorin
          • December 23, 2023

          Hallo @vlexz_ ,
          gut. Dann sende mir bitte ein private Nachricht an unser Postfach @o2_Support mit der aktuelle Rufnummer und deiner vierstelligen persönlichen Kundenkennzahl. 
          Gruß, Solveig 

          O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
          o2_Solveig
          • o2_SolveigModeratorin
          • Moderatorin
          • December 23, 2023

          Hallo @vlexz_ ,
          danke für die Daten per privater Nachricht 🌸
          Ich habe den kostenlosen Rufnummerntausch veranlasst., 
          Ist die SMs mit der neuen Rufnummer schon angekommen ? 
          Gruß, Solveig 

          O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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