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Bestehender Vertrag und neues Handy mit neuem Vertrag

  • March 22, 2024
  • 6 Antworten
  • 119 Aufrufe

Hallo Community, ich habe einen monatlich kündbaren Vertrag. Nun habe ich mir ein neues Handy mit Smart Watch und neuem Vertrag bestellt. Es wurde auch alles geliefert, inklusive 2 Sim - Karten. Erst da kam mir in den Sinn das ich ja dann automatisch eine neue Telefonnummer bekomme wenn ich die neue Simkarte aktiviere und habe dann parallel 2 Verträge laufen.

Nun meine Frage, wie mache ich das, dass ich meine alte Nummer mit dem neuen Vertrag nutzen kann und nicht doppelt bezahlen muß. War gestern in einem O2 - Shop, aber der konnte/wollte mir nicht weiterhelfen da ich das alles online bestellt habe und nicht bei ihm.

LG Mandelblüte

Lösung von Bollermann

Moin @Mandelblume 

Du kannst deinen bestehenden Vertrag fristgerecht kündigen. 

 

Sind beide Nummern bei o2? 

 

Dann geht's so: 

 

Wenn der Neuvertrag aktiv ist, kannst du die Rufnummer intern über dieses Formular

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular/ 

auf den Neuvertrag portieren. 

6 Antworten

Bollermann
Legende
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  • Lösung
  • March 22, 2024

Moin @Mandelblume 

Du kannst deinen bestehenden Vertrag fristgerecht kündigen. 

 

Sind beide Nummern bei o2? 

 

Dann geht's so: 

 

Wenn der Neuvertrag aktiv ist, kannst du die Rufnummer intern über dieses Formular

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular/ 

auf den Neuvertrag portieren. 


bielo
Legende
  • March 22, 2024

hier stand Müll, daher gelöscht

 

 


Bollermann
Legende
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@bielo  wenn der bestehende Vertrag "monatlich kündbar" ist, gibt's ja eigentlich kein Problem. 


bielo
Legende
  • March 22, 2024

Danke. Hab es geändert. 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • March 22, 2024

Hallo @Mandelblume,
wenn du dich an den von Bollermann vorgeschlagenen Plan hältst, sollte alles klappen wie gewünscht. Wenn du noch weitere Fragen hast, sag gerne Bescheid.🙂
Viele Grüße Bianca


Bollermann
Legende
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hier stand Müll, daher gelöscht

 

 

Finde ich nicht. Der Hinweis hätte doch drin bleiben können. Für die, die keinen "flex" haben.