Guten Abend. Ich habe im April meinen Vertrag verlängert und einen hardware-Rabatt von 15,50€ erhalten. Da die Abzahlung von meinem iPhone 8 nun ausgelaufen ist möchte ich eventuell ein anderes Handy kaufen. Wird der Rabatt Automatisch übernommen sobald ich es bestelle oder wie ist es möglich ?
Danke schonmal und LG
Leroy
Lösung von Bollermann
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Einen Hardwarerabatt gibt's nur, wenn man Tarif + Handy gleichzeitig abschließt/verlängert.
Der Hardwarerabatt ist an das jeweilige Gerät und/oder den Tarif gebunden. Es gibt nicht immer 15,50€ ... Auf manche gibt's auch gar keinen...
Nein, das ist so nicht richtig. Ich habe 2 Verträge. Bei dem einen wurde verlängert und Rabatt auf die Grundgebühr gegeben. Bei dem anderen wurde ebenfalls verlängert aber mit Hardware Rabatt. -Beide Verträge wurden ohne Handy Verlängert.
jetzt wurde mir per sms mitgeteilt das der hardware-Rabatt deaktiviert wird.
-Siege Fotos im Anhang
Nein, das ist so nicht richtig.
Doch es ist genauso wie Bollermann es schreibt. Warum fragst du erst wenn du es schon besser weisst?
Warum besteht der Rabatt dann bis 19.04.22?
am 19.04.20 habe ich meinen Vertrag verlängert! Ohne Smartphone!!
Besteht denn die Möglichkeit ein Smartphone zu holen um den Rabatt weiter zu nutzen ?
Weil ich habe meines Erachtens nach noch bis zum 19.04.22 Anspruch auf den Rabat
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Nein, du hast keinen Anspruch, deswegen wurde der Rabatt ja deaktiviert.
Ich frage mich nur, wie der Rabatt dort reingerutscht ist, den bekommt man ja nur mit einer gleichzeitigen Verlängerung und Hardwarebestellung.
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Der Hardwarerabatt wurde wohl für die Restlaufzeit vom iPhone 8 auf den neuen Tarif übernommen? Sind die 24 Monate Ratenzahlung um, entfällt der Rabatt. Einen neuen Hardwarerabatt gibt's erst wieder bei VVL mit gleichzeitigem Handykauf.
Okay alles klar. Hätte man mir bei Vvl auch explizit mitteilen können, bei meinem anderen Vertrag den ich genauso verlängert habe ich auch einen Rabatt aber auf die grundgebühr...
aber nun gut selbst schuld, steht ja drin hardware-Rabatt.
könnte mir denn jemand ein Angebot machen mit vvl mit gleichem Tarif, also 20 gb daten und einem iPhone 11 in schwarz ?
Danke Schonmal
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Wenn du beide Tarife im April verlängert hast, geht jetzt noch keine Verlängerung
Hallo
wenn der Hardware-Rabatt mitten während der Vertragslaufzeit entfällt, kann dies entweder daran liegen, dass ein älterer Rabatt jetzt erst ausgelaufen ist, oder der Rabatt wurde bei der Vertragsverlängerung vergeben, obwohl du kein Handy dazubestellt hast. Häufig kommt es auch vor, dass erst ein Handy bestellt wird, dieses dann aber wieder zurückgeschickt und storniert wird. Der Rabatt entfällt dann entsprechend.
Einen neuen Hardware-Rabatt kannst du wieder bei der nächsten Vertragsverlängerung erhalten.
Viele Grüße
Giulia
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