Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

bestehendender 24 monater Vertrag umändern

  • August 14, 2024
  • 4 Antworten
  • 35 Aufrufe
D
Besucher:in

Guten Tag,

Ich habe ein 24 monate vertragslaufzeit Vertrag Datenvolumen 10GB täglich, kann man den Vertrag umändern ?  Z.B.  günstigeren Handytarif vertrag der auch 24 Monate dann läuft oder so. 

Lösung von Bumer

@Dream167 

eine VVL ist erst ab dem 6. Vertragsmonat möglich. Dein o2 Mobile Unlimited on Demand ist da noch nicht berechtigt, denn den gibt es erst seit kurzem. Schaue im Kundenportal was unter Tarifwechsel angeboten wird, andere Optionen gehen noch nicht.

4 Antworten

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • August 14, 2024

Hallo @Dream167 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wie lange ist der Vertrag denn schon am laufen? Generell ist ein Tarifwechsel oder eine Vertragsverlängerung durchaus möglich, in welchem Umfang dies geht kann man dann im Detail schauen.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
D
Besucher:in
  • Dream167
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 14, 2024

Der ist ca 1 Monat lang her.

Bei der Vertragszusammenfassung steht auf der Rechnung drin Monatliche Entgelte Gesamtpreis 29,99 Euro und einmalige Zahlung 40 Euro. 

Es war nie die Rede 62,99 Euro monatlich zu zahlen. 

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • August 14, 2024

@Dream167 

eine VVL ist erst ab dem 6. Vertragsmonat möglich. Dein o2 Mobile Unlimited on Demand ist da noch nicht berechtigt, denn den gibt es erst seit kurzem. Schaue im Kundenportal was unter Tarifwechsel angeboten wird, andere Optionen gehen noch nicht.

Sandroschubert
o2_Solveig
o2_Gerrit
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • August 15, 2024

Hallo @Dream167 ,

korrekt, erst nach 6 Monaten Laufzeit ist eine Vertragsverlängerung möglich.
Du hast einen super neuen Tarif, ich denke nicht, dass es da online im Kundenportal schon 
Möglichkeiten gibt, den Tarif zu ändern. 

Aber du kannst dort gerne immer wieder selbst nachschauen, ob da was bei ist. 

Viele Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica