Welchen Rabatt erhältst du aktuell? Bitte exakte Bezeichnung 

Hallo,

hast du dich beim Datum vertan?

LG

Hallo,

Ich weiß nicht genau wie man den Rabatt bezeichnen kann. Ein Verkäufer hat mir einen Rabatt versprochen den er eigentlich nicht geben durfte. Aber versprochen war versprochen

Oh ja, ich habe nochmal nachgeschaut. 
Ende Mindestvertragslaufzeit: 12.02.2023

Spätestester Kündigungstermin: 12.01.2023

LG

Hallo,

wie der Rabatt heißt, findest du in „Mein O₂“ unter Preise & Rabatte. Steht dort zB Exclusiv-Vorteil oder Rabatt auf die Grundgebühr gültig bis zum: 12.02.2023?

LG

In der o2 App habe ich unter Tarife & Optionen den Punkt Rabatte:

„24 Monate 22,50€ Rabatt auf die Grundgebühr gültig bis zum 22.03.2023.“

LG

Hallo,

interessant, dass dein Rabatt noch bis zu 6 Wochen nach der Mindestlaufzeit geht. Da wurde nachträglich der Rabatt gewährt. Wieviel Datenvolumen entspricht denn deinem Nutzungsverhalten? Downgrade mag O₂ nicht so sehr. Ich würde dir empfehlen am Dienstag die 040519006642 anzurufen. Wenn du deinen jetzigen Vertrag behalten möchtest, würde ich erst im März dort anrufen. Viel Erfolg!

LG

Ja zuerst wurde der nicht gewährt, ich musste mir das noch erkämpfen. Der eine Verkäufer hat sein Versprechen aber irgendwie festgehalten, deshalb wurde das dann noch gewährt. Momentan nutze ich die 120GB halb bis voll aus. Ich kann schwer einschätzen wie viel ich in der nahen Zukunft von dem Datenvolumen brauchen werde, denn momentan ist das mein einziger Internetzugriff, ich werde aber bald Festnetz einrichten, da ich eine schnellere Leitung brauche. Dann kann ich mir vorstellen, dass ich die meisten Monate nicht mehr als ein paar GB brauche, Ich hab’s aber noch nicht so testen können. Mein Gedanke ist eben auch, dass selbst die meisten kleinen Verträge schon fast so teuer sind wie mein 120GB Vertrag für 22,49€. Kann ich bei der Nummer einfach mal anrufen und mich erkundigen welche Optionen ich potentiell hätte?

LG

Hallo,

ja kannst du. Am besten auf die Tränendrüse setzen, dass es aktuell nicht passt. Man wird dir dann was anbieten, damit du „bleibst“.

LG

Hallo @jannes245 ,

konntest du schon bei den Kolleg;innen der Hotline etwas erreichen?
Ansonsten schauen wir hier gerne nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung. 
Ist deine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

Bitte habe für die Angebotserstellung noch etwas Geduld. 

Liebe Grüße Maria

Hallo, Ich hasse Anrufe und habe mich deshalb so lange davor gedrückt mal endlich da anzurufen. 🥲

Folgende Angebote habe ich als Mobilfunkvertrag bekommen:

10gb für 9,99€

20gb für 13,49€

40gb für 19,99€

120gb für 37,99€

Unlimited für 30€ 
 

Ich möchte mit dem Datenvolumen wahrscheinlich eh runter. Sind das ordentliche Angebote? Mit dem 120gb Angebot bin ich natürlich nicht zufrieden, aber das nehme ich vermutlich eh nicht. 
 

Ich habe außerdem nach Festnetz Angeboten gefragt, da ich dazu wechseln möchte. 
Da bei mir eine echt fürchterliche Vernetzung ist, bekomme ich nur 12Mbits rein. Dafür müsste ich 14,95€ im ersten und 24,95€ im zweiten Jahr als Kombivertrag bezahlen. Ist das gut? Das Problem ist nur, dass es vor kurzem bei mir Abrechnungsprobleme gab, da ich mein Konto gewechselt habe und somit Festnetz Angebote für mich erstmal gesperrt sind. Kann man da was man, dass die entsperrung beschleunigt wird?

Hallo,

Außer dem Free L Boost mit 120GB, sind die Angebote recht gut.

Wegen Festnetz musst du ein paar Tage abwarten, dann sind da auch wieder Angebote drin.

LG

Hallo @jannes245 ,

ich kann hier Vilureef zustimmen, dass die Angebote sich sehen lassen können. Hast du dich zwischenzeitlich für eine Verlängerung bereits entscheiden können?

Viele Grüße

Jennifer

Hallo @jannes245 ,

 da du dich hier bisher nicht wieder zurück gemeldet hast, 
gehe ich mal davon aus, dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg verlängert hast. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria