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Bestätigung Kündigung

  • October 6, 2024
  • 7 Antworten
  • 66 Aufrufe
O
Besucher:in

Hallo, ich habe zum 26.9. meinen Vertrag gekündigt und habe bis jetzt nur eine Eingangsbestätigung, allerdings keine Bestätigung bekommen.

Wann kann ich mit der Bestätigung meiner Kündigung rechnen und bleibt sie trotz der Verzögerung von O2 fristgerecht?

    7 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • October 6, 2024

    Du hast am 26.9. gekündigt oder zum 26.9.?  Die Kündigung erfolgte per Online Formular?

    O
    Besucher:in
    • Onit
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 6, 2024

    Ich habe am 26.9. Zum 26.10. gekündigt, online per Formular.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • October 6, 2024

    Siehst du die Kündigung schon im Kundenportal?

    O
    Besucher:in
    • Onit
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 6, 2024

    Auf meiner Seite steht es bereits das der Vertrag endet, allerdings habe ich noch keine schriftliche Bestätigung bekommen.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • October 6, 2024

    Die kommt erst nach 3-4 Wochen entweder per E-Mail oder Brief. Der Kündigungseingang wird dir auch in der nächsten Rechnung bestätigt, letzte Seite unter gut zu wissen.

    o2_Lea
    • o2_LeaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 6, 2024

    Hallo @Onit,

    willkommen in unsere o2 Community. 😊

    Schade, dass du kündigen möchtest. Wenn du es im Kundenportal siehst, ist es schon mal ein gutes Zeichen. Ich denke du wirst bald die Bestätigung erhalten. 

    Liebe Grüße, Lea

    o2_Lea
    • o2_LeaModeratorin
    • Moderatorin
    • November 20, 2024

    Hey ​@Onit,

    hat denn mit der Kündigung alles geklappt oder benötigst du noch Unterstützung? 

    Liebe Grüße, 
    Lea

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