Ich habe bereits mehrmals versucht meinen Altersnachweis hochzuladen. Über die App, über die Website, per Email und das öfters. Ich habe bei keinem Versuch eine Bestätigung bekommen! Jetzt wollte ich über die Hotline anfragen, ob mein Nachweis eingegangen ist, doch ich komme bei keinen echten “Menschen” raus die mir helfen können!
Meine Frage:
Warum bekomme ich keine Bestätigung (ich erfülle alle Voraussetzungen)?
Hallo und willkommen in der Community,
Die Bestätigung für den Junge Leute Rabatt kann schon mal ein paar Wochen auf sich warten lassen. Deshalb solltest du den Nachweisen darüber das du Ihn erbracht hast gut aufbewahren.
Meine Empfehlung ganz klar Fax oder Einschreiben, da hast du etwas in der Hand.
Ist zwar im 21 Jahrhundert etwas altmodisch aber immer noch sehr beständig.
LG
Hallo
herzlich Willkommen hier bei uns in der Community! 
Ich habe für dich nachgesehen, dein Nachweis zum Erhalt deiner Sonderkonditionen ist angekommen. 
Melde dich gern hier bei uns, wenn weitere Fragen bei dir auftreten sollten.
Viele Grüße
Vivian
Hallo
wenn du Lust hast, schau doch auch gern mal bei uns im digitalen Wohnzimmer vorbei.
Viele Grüße
Vivian
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