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Warum O2
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Beschwerde und Hilfe

  • March 2, 2024
  • 4 Antworten
  • 59 Aufrufe

Hallo, ich beantrage ein Telefon und warum wird es immer storniert? Denn obwohl ich meine Rechnungen bezahlt habe, habe ich mich schon oft für ein Smartphone 15 Promax beworben und es wurde abgelehnt. Wenn es so weitergeht, werden Sie es nicht tun Geben Sie es mir. Ich werde meinen Anschluss und meinen Vertrag kündigen und zu einem anderen Anbieter wechseln. Mit freundlichen Grüßen, bitte denken Sie darüber nach und finden Sie eine Lösung.

Lösung von schluej

Moin,

die Adresse die im Ablehnungsschreiben steht kannst Du um Auskunft bitten, warum der Vertrag abgelehnt wurde.

 

4 Antworten

schluej
Legende
  • Lösung
  • March 2, 2024

Moin,

die Adresse die im Ablehnungsschreiben steht kannst Du um Auskunft bitten, warum der Vertrag abgelehnt wurde.

 


bs0
Legende
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  • Legende
  • March 3, 2024

Wenn deine Bonität für o2 nicht ausreicht wirst du das Handy woanders kaufen müssen. Hier im Forum gibt es keine Auskunft und keine Lösung.


o2_Cora
  • March 3, 2024

Hallo @Seho1998

wie bereits von schluej erwähnt, kannst du den Grund für die Ablehnung deiner My Handy Bestellung schriftlich bei der Adresse aus dem Ablehnungsschreiben anfragen. Wir haben hier keine Auskunft darüber. 

Viele Grüße
Cora

 


Sandroschubert
Legende

@schluej und @bs0 haben es richtig geschrieben.