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Bekomme ich Kombi Vorteil?


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Hallo zusammen,

habe mir gerade die Liste angeschaut, welche Kombination von Verträgen man benötigt, dass man den Kombivorteil erhält.

Habe einen O2 Free S Boost Plus und einen O2 Free S Boost. Laut PDF bin ich berechtigt den Kombi Vorteil zu erhalten. Dies wurde mir leider letztes Jahr bei der VVL verwährt.

Wäre es möglich den Kombi Vorteil mir einzubuchen? Danke.

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Lösung von Bedman 28 May 2020, 10:20

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9 Antworten

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Laufen beide Verträge unter einer Kundennummer? 

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Ja, laufen beide unter einer Kundennummer.

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Ein Kombivorteil kann nur bei Vertragsabschluss und Vertragsverlängerung gebucht werden - nicht während der Laufzeit.

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Ein Kombivorteil kann nur bei Vertragsabschluss und Vertragsverlängerung gebucht werden - nicht während der Laufzeit.


Scheint nicht zu stimmen. Gestern im Chat erfolgreich den Kombivorteil (5€) bekommen.

Hallo @Bedman,

der Kombi-Vorteil wird grundsätzlich nur bei Neuabschluss oder Verlängerung eines Vertrages gewährt. Aus welchem Grund er dir jetzt während der Laufzeit aktiviert wurde (das habe ich doch richtig verstanden?), kann ich nicht beurteilen.

Viele Grüße

Vivian 

Naja, klappt manchmal doch ganz gut, z.B. wenn der Kombi-Vorteil nicht richtig eingebucht wurde o.a.m.  - sprich, wenn grundsätzlich die Berechtigung da war und die Faktoren stimmen KANN es noch gut ausgehen. Manchmal ist o2 eben besser als gedacht. :wink:

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Tja, bei der VVL wollte man mir keinen Kombivorteil geben. 6 Monate später einfach mal den Chat kontaktiert und er würde gleich eingebucht.

Nicht darauf hinweisen, wenn der KV fehlerhaft eingebucht wurde :wink:

Hier im Forum würden sich auch nie die Spezialisten melden, die einen 30€-Rabatt auf einen Vertrag zu 29,99€ haben. :open_mouth:

Hi @Bedman!

Tja, bei der VVL wollte man mir keinen Kombivorteil geben. 

Komisch… :thinking:

Aber schön, dass es für dich eine Lösung gab. :thumbsup_tone2:

Viele Grüße

Vivian

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