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Beim telefoniere kann mich keiner hören, ich höre aber den anderen

  • August 13, 2021
  • 4 Antworten
  • 181 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo, wen ich jemanden anrufe kann mich dieser nicht hören. Dies geht schon seit längerer Zeit und ich habe nur Probleme mit diesem Vertrag, was mich langsam echt aufregt. Bei WhatsApp anrufen funktioniert alles, also kann es nicht an meinem Handy liegen. LTE usw. habe ich auch nicht eingeschaltet…

Lösung von Kalle4569

Also die Tipps haben nicht geholfen, da ich auch ein I phone habe. Mittlerweile funktioniert es aber wieder. Ich habe Lte eingeschaltet, ich weiß nicht ob es damit was zu tun hatte. Aber solang es funktioniert ist ja alles gut.

    4 Antworten

    MariaMostrich
    Mentor:in

    Hallöchen @Kalle4569 ,

    Was für ein Gerät nutzt du, Samsung ? Passiert es immer zu einer bestimmten Uhrzeit , zu Beginn oder während des Gespräches ,bei ein und derselben Person, an einem bestimmten oder unterschiedlichen Standort/en ? Hast du die Möglichkeit und könntest du SIM Karte, eSIM Profil mit einem anderen Gerät testen und klappt es jetzt ? Das Netz könntest du auch checken und schauen ob es eine Störung gibt Netzstörung , den Cache von der Telefon App löschen.

    Schöne Grüße Maria

    Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • August 26, 2021

      Hallo @Kalle4569 ,

      herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

      Konntest du die Tipps von @MariaMostrich ausprobieren ?

      Klappt es jetzt ?

      Gruß, Solveig

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
      K
      Besucher:in
      • Kalle4569
      • Autor
      • Besucher:in
      • Lösung
      • August 26, 2021

      Also die Tipps haben nicht geholfen, da ich auch ein I phone habe. Mittlerweile funktioniert es aber wieder. Ich habe Lte eingeschaltet, ich weiß nicht ob es damit was zu tun hatte. Aber solang es funktioniert ist ja alles gut.

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • August 27, 2021

      Hallo @Kalle4569 ,

      danke für die Rückmeldung und schön, dass es jetzt wieder funktioniert :grinning:

      Ich kenne beide Fälle: Dass man LTE abstellen muß, damit der andere einen hört. Oder auch, dasss man es anstellen muß. 

      Aber toll, dass du es ausprobiert hast.

      Schau’ dich gerne weiter hier in der Community um. Vielleicht möchtest du einmal Produkttester werden ? Dann bewirb’ dich einfach für eines unserer Testgeräte :wink:

      Gruß, Solveig

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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