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bei beiden sim Karten ist o2 free deaktiviert

  • June 28, 2020
  • 7 Antworten
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Macö
Besucher:in

Hallo. 

Ich habe mein Datenvolumen verbraucht, was mit dem Free Tarif bisher kein Problem war. Nur jetzt wurde so stark gedrosselt das ich nichtmal eine webseite öffnen kann.... 

In der o2 app steht jetzt bei beiden sim Karten -

O2 free aktiv : nein

Sollte das nicht zumindest bei der Hauptkarte aktiv sein?Danke schonmal.

Lösung von Bollermann

Wann hast du den Tarif gewechselt? Die Free Tarife werden seit dem 4.2.20 auf 32 kbits gedrosselt. 

 

Hast du also nach dem 4.2.20 was an deinem Tarif geändert (VVL oder Tarifwechsel), ist die Weitersurfgarantie mit 1mbits futsch. 

    7 Antworten

    Bollermann
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    • BollermannLegende
    • Lösung
    • June 28, 2020

    Wann hast du den Tarif gewechselt? Die Free Tarife werden seit dem 4.2.20 auf 32 kbits gedrosselt. 

     

    Hast du also nach dem 4.2.20 was an deinem Tarif geändert (VVL oder Tarifwechsel), ist die Weitersurfgarantie mit 1mbits futsch. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      Macö
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      • Macö
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      • June 28, 2020

      Schön das auf sowas online nicht hingewiesen wird. Habe letzten Monat verlängert. Dann hätte der Vertrag den Namen free nicht behalten dürfen.

      Das ist echt verdammt ärgerlich. Grund für den free Vertrag komplett futsch.

      Danke für die Antwort

        Bollermann
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        Das steht online unter dem "i" Button, im Produktinformationsblatt sowie in der Auftragsbestätigung per E-Mail. 

         

        Seit dem 3.6. - 31.7.20 haben Bestandskunden die Möglichkeit, im Rahmen einer Vertragsverlängerung die Weitersurfgarantie für 24 Monate kostenlos und danach mit 5€ mtl zu behalten. 

         

        Was das "Free" in den aktuellen Tarifen betrifft, bin ich ganz deiner Meinung. 

         

         

        be kind 🙂 or be quiet🤫
          Macö
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          • Macö
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          • June 28, 2020

          Alles klar. Dann werde ich in den Genuss der weitersurfgarantie wohl nicht mehr kommen.

          Habe auch nirgends eine Option gefunden wo ich die zubuchen könnte. Lediglich Datenvolumen zukaufen.

          Danke nochmals für die ausführliche Antwort.

            Denner
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            • Denner
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            • June 28, 2020

            Wieder einer, der drauf reingefallen ist!

            42! 07.99
            Macö
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            • Macö
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            • June 28, 2020

            Fühle mich leider von O2 über den Tisch gezogen. Da wurde ja jetzt mit einem Namen ein Produkt verkauft das ganz und garnichts mehr mit dem ursprünglich offiziell beworbenen Inhalt (weitersufgarantie) zu tun hat. Wegen dem Namen guckt auch niemand explizit nach einer geänderten Drosselgeschwindigkeiten bei Vertragsverlängerung.

            Da hätte aufjedenfall ein Riesen Hinweis auf die Drosselung bei verlängerung nicht geschadet.

             

              Sächsin
              Legende
              • SächsinLegende
              • June 28, 2020

              Genau darüber wurde schon heftig hier https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-tarife-neu-individuell-unlimited-das-bringen-wir-euch-ab-februar-522078 im Thread zur Einführung der neuen Tarife diskutiert …

               

              Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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