Für meine Prepaid Karte besteht eine Begrenzung von 5 € / 7 Tage für Zahlungen im Google Play Store. Alle Drittanbietersperren sind deaktiviert. Wie deaktiviere ich diese Begrenzung?
Lösung von Anonymous
Zur Antwort springenBegrenzung von 5€ / 7 Tage bei Google Play aufheben
A
Es ist eine Sicherheitssperre, das Limit wird vom System festgelegt. Daher ist eine manuelle Anhebung oder Aufhebung nicht möglich.
Eventuell kann das Limit höher ausfallen, wenn du dein Guthaben per Lastschrifteneinzug auflädst.
Eventuell kann das Limit höher ausfallen, wenn du dein Guthaben per Lastschrifteneinzug auflädst.
Gilt die Sperre nur einmalig, oder wird nach 7 Tagen möglich sein auch etwas für 9,99 zu kaufen? Wie sind die Erfahrungen diesbezüglich?
Unterschiedlich.
Es kann sein, dass sie wegfällt, höher kommt, gleich bleibt oder ganz gesperrt wird.
Also handelt es sich um reine Willkür seitens Telefonica, um o2 zu schützen und nicht den Kunden… Wie ich aus anderen Quellen lese lässt sich die Sperre von der Hotline deaktivieren, aber nur wenn man einen willigen Kundenbetreuer erwischt, anderen Kunden bleibt das verwehrt.
Wie kommst du auf Willkür? O2 bietet diesen Service als Zusatzleistung. Da legen sie auch die Regeln fest. Diese werden nicht kommuniziert.
Wieso man keine Guthabenkarte nutzt, ist mir schleiferhaft.
A
Also handelt es sich um reine Willkür seitens Telefonica, um o2 zu schützen und nicht den Kunden… Wie ich aus anderen Quellen lese lässt sich die Sperre von der Hotline deaktivieren, aber nur wenn man einen willigen Kundenbetreuer erwischt, anderen Kunden bleibt das verwehrt.
Es hat keiner geschrieben, dass der Kunde mit der Sicherheitssperre geschützt werden soll. Dafür gibt es zum Beispiel die Drittanbietersperren.
Wenn es die Hotline können soll, dann melde dich dort: 0176 / 888 55 282 oder mit der o2 Prepaid Karte 55 282 (20 Cent pro Anruf)
Wie kommst du auf Willkür? O2 bietet diesen Service als Zusatzleistung. Da legen sie auch die Regeln fest. Diese werden nicht kommuniziert.
Ach, die berühmten “Zusatzleistungen” bei o2 
. Erinnert mich an die Preiserhöhung zu 0180er Nummern vor Jahren. Man kann das natürlich auch so argumentieren wie du, aber die Rechtsprechung war immer anderer Meinung als o2.
Wäre toll, wenn du da Bespiele für die Rechtsprechung hast. Dann könnten andere Kunden mit argumentieren.
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