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Warum O2
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Beeinflusst nicht verifizierte Mail die Lieferung?

  • November 8, 2023
  • 1 Antwort
  • 22 Aufrufe

Hallöchen,

Ich habe Samstag bei Media Markt online einen Vertrag für das A54 abgeschlossen. Vertragspartner ist S-Kontor also O². Mail von O² mit Vertragsbedingungen habe ich auch schon Montag erhalten. Gleichzeitig eine Mail, dass ich meine Mailadresse verifizieren muss, indem ich mich einlogge. Ich kann mich aber nur fürs Forum registrieren, da ich das Handy und sim-Karte etc alles noch nicht habe und vorher kein O² Zugang hatte. Darüber hab ich Montag versucht die Mailadresse zu bestätigen, aber keine Bestätigung erhalten.

Aber mittlerweile ist Mittwoch und ich habe noch keine Lieferankündigung, obwohl die Lieferung eigentlich innerhalb von 3 Tagen erfolgen soll... weiß da jemand mehr? Ist das erste mal, dass ich einen Handyvertrag online abschließe.

Lg

1 Antwort

Sächsin
Legende
  • November 8, 2023

Hallöchen,

Ich habe Samstag bei Media Markt online einen Vertrag für das A54 abgeschlossen. Vertragspartner ist S-Kontor also O². 

S-Kontor ist nicht o2!

 

Deine Mail-Adresse kannst du erst bestätigen, wenn du dich als "Mobilfunk-Kunde" mit deiner Rufnummer für "mein o2" hier

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start registriert hast ... dazu benötigst du aber die SIM.

Die Lieferung (Handy und SIM) kommt von S-Kontor (o2 hat damit nichts zu tun) und bei Fragen dazu wendest du dich also an den Kundenservice von S-Kontor.