Bearbeitungsstatus

Hallo habe am 01.09.2022 ein Vertrag bei O2 als Neukunde abgeschlossen mit der Auftragsnummer: WSHWxxxxxxxxx

Leider habe ich bis heute keine Versand E-Mail bekommen und auch der Status hat sich, seit den 01.09.2022 nicht geändert! 

Ich brauche dringend Hilfe da ich etwas am verzweifeln bin! 

Ich danke euch für euere Antworten! 
 

Edit Vilureef: Auftragsnummer entfernt! 08.09.22/14:40