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Basisstation läuft nicht normal


Guten Tag,

 

Seit 14 Tagen läuft an meinem Standort 28777 Bremen die Basisstation nicht normal und wird als Rot angezeigt. Nun meine Frage wann wird das behoben sein. Wie sieht es mit Entschädigung während der Zeit der Störung aus?

 

Danke schonmal  Voraus 

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Lösung von o2_Michi 6 March 2021, 13:47

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3 Antworten

Hallo @IchIchIchDu :relaxed:

 

willkommen in der o2 Community.

 

Am Sendemast in der Nähe wird eine 2G Störung gemeldet, wo leider noch kein Enddtermin ersichtlich ist.

LTE und 3G sollte aber funktionieren. Nutzt du evtl. ein älteres Handy oder ist 3G/LTE nicht eingeschaltet? Normalerweise sollte es klappen.

 

Viele Grüße,

Michi

Ok gut danke für den Tipp als ich jetzt 4G als Priorisierung genommen habe geht es wieder ohne Probleme scheinbar danke dafür.  

Hallo @IchIchIchDu,

 

oh, hat’s sofort geklappt? Sehr schön, dass freut mich. :relaxed:

Falls Fragen offen geblieben sind, melde dich gerne.

 

Viele Grüße,

Michi

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