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Ausversehen Online Vertrag abgeschlossen

  • September 14, 2021
  • 9 Antworten
  • 251 Aufrufe
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Besucher:in

Hallo ich habe ausversehen einen Vertrag mit einem Handy abgeschlossen! war gar nicht meine Absicht ich wollte zurück gehen und bin dabei leider auf dem Abschlussknopf gelandet. Was kann ich jetzt tun?:( ich würde den Vertrag sehr gerne stornieren wollen. Ich bin noch kein Kunde bei O2, wollte mir das ganze nur ansehen.

Lösung von Vilureef

Hallo,

bitte widerrufe beides, Vertrag und Smartphone.

https://www.o2online.de/assets/blobs/agb/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden/

https://www.o2online.de/assets/blobs/agb/widerruf-warenlieferungen/

LG

 

    9 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • September 14, 2021

    Hallo,

    bitte widerrufe beides, Vertrag und Smartphone.

    https://www.o2online.de/assets/blobs/agb/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden/

    https://www.o2online.de/assets/blobs/agb/widerruf-warenlieferungen/

    LG

     

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      8
      Besucher:in
      • 8dlan
      • Autor
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      • September 14, 2021

      Hallo aber ich habe noch keine Zweitmail bekommen nur die Eingangsbestätigungsemail bekommen. Auch noch keinen Vertrag oder Handy.

      bs0
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      • Legende
      • September 14, 2021

      Du kannst trotzdem schon widerrufen.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • September 14, 2021

        Hallo,

        kannst ja noch die Bestätigung abwarten, aber auch so machst du es nicht falsch.

        LG

        -
          8
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          • 8dlan
          • Autor
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          • September 14, 2021

          Hallo,

          kannst ja noch die Bestätigung abwarten, aber auch so machst du es nicht falsch.

          LG

          Hallo alles klar, 

          wohin soll ich das Wiederrufrecht hinsenden?

           

          LG

            Vilureef
            Legende
            • Vilureef
            • September 14, 2021

            Hallo,

            an die im Formular angegebene Email Adresse.

            LG

            -
              8
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              • 8dlan
              • Autor
              • Besucher:in
              • September 14, 2021

              Hallo,

              an die im Formular angegebene Email Adresse.

              LG

              Danke dir! aber ist es wichtig zu warten bis alles ankommt? Ich habe nämlich jetzt schon die Formulare an die Email abgesendet. 

               

              LG

                R
                Einsteiger:in
                • Rainer_Zufall
                • Einsteiger:in
                • September 14, 2021

                Notfalls schickst du das 2x an die Email-Adresse. Und für eine Testbestellung keine echte Daten nutzen, denn sonst würdest du keine Sorge haben müssen.  Versteh ich eh nicht - vollständige Bestellung mit Sepa?

                o2_Vivian
                • o2_VivianModeratorin
                • Moderatorin
                • September 29, 2021

                Hallo @8dlan,

                schön, dass du dich bei uns meldest! Bitte entschuldige die verspätete Antwort. 

                Du hast hier ja schon den richtigen Hinweis zum Widerruf erhalten. Ist die Bearbeitung inzwischen abgeschlossen und hast du eine Bestätigung über deinen Widerruf erhalten?

                Viele Grüße

                Vivian

                Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
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