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außerordentliche Kündigung durch Umzug


Hallo liebes Team :)

Da ich umziehe und meinen Vertrag nicht mitnehmen kann, möchte ich diesen gern sofort kündigen. O2 hat hier keinen Anschluss. Wie kann ich das machen?

Liebe Grüße

Wenke 

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Lösung von stefanniehaus 23 March 2020, 16:51

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2 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Ich vermute es handelt sich um einen DSL-Anschluss? Weil du im Mobilfunkbereich gepostet hast.

Wenn es sich um DSL handelt:

Einfach das ganz normale Verfahren durchziehen:

Du beauftragst einen Umzug. Kann o2 schalten, läuft der Vertrag weiter. Kann o2 nicht schalten, kannst du dann (wenn o2 dir mitteilt, dass man dich am neuen Wohnort nicht versorgen kann) mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende kündigen.

Benutzerebene 7
Abzeichen +5

@wenham bitte beantrage Online einen Umzug über das „mein o2“ Kundencenter. Tarif&Optionen/Vertrag verwalten/Umzug. Wenn o2 nicht schalten kann, wärst Du nach 3 Monaten zum Monatsende raus.

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