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Auftragsbestätigung - Bestellstatus wird nicht angezeigt

  • October 11, 2024
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D
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Hallo, ich habe heute 2 Auftragsbestätigungen bekommen. 1 zum Gerät und eine zur SIM. Jedoch funktioniert keine der beiden Auftragsbestätigungen (Nummern) bei der Bestell Status Abfrage. Was kann ich machen bzw. Woran kann es v liegen?

Lösung von jsc

...ist normal, dauert ne Zeitlang bis du den Status abrufen kannst…

Direkt in deinem o2 Konto (falls du schon registriert bist) auf der Webpage per PC gehts normalerweise schneller den Bestellstatus einzusehen...

9 Antworten

jsc
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  • October 11, 2024

...ist normal, dauert ne Zeitlang bis du den Status abrufen kannst…

Direkt in deinem o2 Konto (falls du schon registriert bist) auf der Webpage per PC gehts normalerweise schneller den Bestellstatus einzusehen...

Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
D
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  • Dolcezza
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  • October 11, 2024

 

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  • Dolcezza
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  • October 11, 2024

Es kommt immer das zu den  gemachten Angaben , keine Bestellung gefunden werden kann

jsc
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  • October 11, 2024

Du hast aber schon gelesen, was ich oben geschrieben habe?

Per PC und nicht am Handy, aber egal funktionieren wirds in beiden Fällen noch nicht, das dauert noch...

Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
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  • Dolcezza
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  • October 11, 2024

Ja habe ich gelesen und auch am Pc aus probiert, aber dort auch ohne Erfolg

jsc
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  • October 11, 2024

...dann warte ab, du hast ja erst heute bestellt, das dauert ein paar Tage...

Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    salov
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    • October 11, 2024

    Es kommt immer das zu den  gemachten Angaben , keine Bestellung gefunden werden kann

    das ist normal und funktioniert bei niemandem. Techniker ist informiert.

    Die Abfrage funktioniert nur im angemeldeten Zustand über “meine Bestellungen”

      jsc
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      • October 11, 2024

      Die Abfrage funktioniert nur im angemeldeten Zustand über “meine Bestellungen”

      ...das meinte ich mit registriert und über die Webpage...

      Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
      o2_Anna
      • o2_AnnaModeratorin
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      • October 20, 2024

      Hallo @Dolcezza. 
      Wie ich sehe, hast du hier bereits einige hilfreiche Antworten erhalten. 😊
      Nun sind schon einige Tage vergangen. Konntest du inzwischen deinen Bestellstatus einsehen bzw. ist deine Bestellung schon bei dir angekommen?

      Gruß, 
      Anna

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