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Gelöst

Auftragsbestätigung

Kueken
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Hallo!

Ich habe am 2.11.15 ein iPhone 6 s bestellt. Da kam zuerst die Eingangsbestätigung,dann die Auftragsbestätigung und dann noch eine Email mit Lieferzeiten. Bestellstatus lautet nun Rückstand. Ist der Auftrag damit schon geprüft?

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Lösung von Kueken 5 November 2015, 22:29

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17 Antworten

LMSMDK
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Ja, da du bereits die Auftragsbestätigung erhalten hast. ;)

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
Kueken
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‌Prima danke für die schnelle Antwort . Sind die Lieferzeiten lang beim iphone? Da stand erst was von sofort lieferbar und jetzt ab KW 46

LMSMDK
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Dann wirst du das Gerät wohl auch erst nächste Woche erhalten, wenn du darüber die Info erhalten hast.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
LMSMDK
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Um deine Frage bezüglich des Status Vorbestellung zu beantworten.

Es ist aktuell kein Gerät für dich auf Lager, der Vertrag wurde aber durch die Auftragsbestätigung bestätigt. 😉

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
Kueken
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Benutzerebene 1
‌Danke nochmals,und sorry wegen dem doppelten Fragen. Es geht um zwei Aufträge und daher war ich irritiert das einmal Rückstand und einmal Vorbestellung stand.

LMSMDK
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Hast du denn auch zwei Auftragsbestätigungen erhalten, bzw. wird das zweite Gerät in der Auftragsbestätigung ebenfalls aufgelistet?

Der Status Rückstand und Vorbestellung bedeutet, dass keine Ware aktuelle verfügbar ist.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
Kueken
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Benutzerebene 1
Ja es sind zwei Bestätigungen da. Mit zwei unterschiedlichen Nummern. Habe auch meine Verträge verlängert

‌

LMSMDK
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Dann sind beide Aufträge angenommen, aber in beiden Fällen keine Ware vorhanden. 😉

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
Kueken
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Benutzerebene 1
‌Prima,dann hoffe ich mal,das die von Apple schnell nachliefern😉

DIr ein herzliches Dankeschön

Ricky2016
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Auftragsstatus:
Vorbestellung  steht bei mir auch,Sim habe ich bekommen aber heist nicht das ich das Handy bekomme oder?

bielo
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Noch nicht. Quelle https://



1 Anlage
Ricky2016
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Also heisst nur das ich nochmal geprüft werde wenn Handy verfügbar ist oder wie?

bielo
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Wurdest du denn schon geprüft?

Ricky2016
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Habe ja die Simkarte heute bekommen aber bei Handy mit anderer Auftragsnummer steht Vorbestellt nur

Ricky2016
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Wir bestätigen hiermit Ihre Bestellung vom 07.03.2016 und freuen uns, Sie als Kunden bei O2 begrüßen zu dürfen.

Ihr Auftrag wird bei uns gerade bearbeitet und Ihre Auftragsnummer lautet WSHW21300878. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung geben Sie bitte diese Auftragsnummer immer mit an.

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1o2 SIM KARTE
1SAMSUNG GAL. S7, GOLD + 32GB SD-KARTE
Ricky2016
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Kam heute hier an die simkarte!

yewat991
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WIE LANGE HAT ES GEDAUERT BIS DAS HANDY KAM ?

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