Hallo,
ich würde gerne meinen Tarif wechseln. Zur Zeit nutze ich den Tarif
O2 Free M Flex Online
seit Juli 2019.
Ich möchte jetzt aber gerne in den Tarif O² Free Unlimited Smart Flex wechseln.
Hierbei kann ich nur den Tarif mit der Option auswählen, dass er 1 Monat Laufzeit hat (wobei im Datenblatt 24 Monate steht...). Ich möchte gerne eine unbegrenzte Laufzeit einstellen, die jederzeit monatlich kündbar ist. Laut eines Infotextes würde dann auch der Aufpreis von 5€ dauerhaft entfallen, wenn man zwischen Dezember 2021 und Mai 2022 bestellen würde. Das Problem ist, dass ich dies nicht auswählen kann und mir dann in der Zusammenfassung kurz vor der Bestellung 44,99€ statt der 39,99€ angezeigt werden. Der Tarifwechsel hat ja an sich schon für mich einen Aufpreis zur Folge, den ich noch verschmerzen kann. Dann noch mal 5€ obendrauf sind mir doch etwas viel, da ich schon auf mein Geld achten muss.
Meine Frage: Kann man diesen Aufpreis irgendwie doch umgehen oder ist das so gewollt, dass man den Aufpreis nur umgehen kann, wenn man einen neuen Vertrag bucht und den alten kündigt, statt einfach den Tarif zu wechseln? Erstes wäre mir sehr aufwendig, da ich ja auch meine Rufnummer behalten will, was dann ziemlich umständlich wäre.
Würde mich über Hilfe freuen.
Lösung von Bollermann
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