Auch nach 24 gleicher Preis bei ,,Flex Option"

Ich würde es als Anzeigefehler interpretieren und so verstehen dass du beim Flex den Rabatt monatlich erhältst aber nach 24 Monaten entfällt, also falls du den Flex-Tarif länger als 24 Monate laufen lässt. 

https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/o2-mobile-unl-on-demand-flex-ol-2025-rabatt-dauerhaft-660517

Jemand hat das geschrieben. Ist doch merkwürdig... Bei dem soll es dauerhaft sein

Dann ist immer noch die Frage, warum bietet Freenet die Option ,, Rabatt auf Lebenszeit" an? 

Und da bist du dir sicher, dass ich ab dem 25 Monat auch die 22,49€ zahle?

​@5G_Tester ​@Bumer o2 argumentierte das hier gerade über Instagram 

Es ist ein Rabatt über 24 Monate. Das siehst du auch auf deinem ersten Screenshot, da ist ja von 24 x 27,50 € die Rede. Es kommt aber letztlich immer auf das jeweilige Angebot an, wir hatten in der Vergangenheit auch definitiv schon mal welche mit einem dauerhaften Rabatt.

Freenet ist nicht o2. Der Vergleich ist nicht zielführend.

​@roblub 

Und da bist du dir sicher, dass ich ab dem 25 Monat auch die 22,49€ zahle?

Ja, bin ich mir. o2 kann/will? das nicht anders darstellen. Ich habe selber einen Flex Tarif, es wird ein Exclusivvorteil unter Rabatte eingetragen, der kein Ablaufdatum beinhaltet.

​@Bumer oK, ich danke dir. Komisch, dass der Kundenservice auf Instagram dagegen hält🤣

​@o2_Kurt was sagst du?

Komisch, dass der Kundenservice auf Instagram dagegen hält.

das ist nicht komisch, sondern traurig!

Die haben mir gerade noch mal mitgeteilt, dass die noch mal intern nachfragen werden und mir eine Rückmeldung geben werden😉

​@Bumer kannst du mir mal vielleicht ein Screenshot schicken, wo das bei dir drinsteht mit den Exklusivvorteil?

Aber nur wenn du dann endlich Ruhe gibst. 😁

​@roblub 

Die haben mir gerade noch mal mitgeteilt, dass die noch mal intern nachfragen werden und mir eine Rückmeldung geben werden😉

Gegenfrage, warum fragst du hier wenn du nach der richtigen Antwort es eh nicht glaubst? 

Wie es geschrieben wurde kann es o2 auf der 2. Seite nicht anders darstellen. In der Vorvertragsinfo, die bindend ist steht es dann wieder richtig drin.

Hier noch die Vertragszusamnenfassung

Guten Morgen ​@roblub,

super, dass du dich mit deiner Frage vor Bestellung hier meldest, weil du dir nicht sicher bist.

Du hast hier richtige Informationen bekommen - der Rabatt bleibt auch bei dem Flex Tarif nach 24 Monaten bestehen, wenn du den Tarif nicht wechselst. Das es so nicht von uns dargestellt wird, ist missverständlich. Ich gebe das nochmal weiter.

Berichte gerne, wenn du dich für den Tarif entschieden und bestellt hast 😊

​@o2_Kathi dann werde ich heute den Shop besuchen 

Eine Frage warum nicht online bestellen?

Wenn ich in den Shop gehe bekomme ich direkt die Sim-Karte. Wenn ich online bestelle bekomme ich die Sim-Karte ja zugeschickt und die e-sim wird ja auch per Post zugesandt also der QR-CODE. Oder ist der QR-CODE auch online verfügbar?

​@roblub Ob du im Shop ohne Widerrufsrecht abschließt oder online mit Widerrufsrecht soll natürlich deine Entscheidung sein 😊 

Edit: Verständlich, wenn du die SIM-Karte direkt brauchst und nicht auf den Versand warten möchtest / kannst.

​@roblub 

Wenn ich in den Shop gehe bekomme ich direkt die Sim-Karte.

achte im Shop genau darauf was du unterschreibst.

Wäre schon nice, wenn ich die zeitnah hätte ^^ ​@o2_Kathi 

​@Bumer dann lieber doch online und die paar Tage on Kauf nehmen und auf der sicheren Seite sein. Danke für dein wertvolles Feedback 

​@roblub Verständlich 😁 Bei dem Versand der SIM-Karte oder dem QR Code einer eSIM sollte es nur 2-5 Werktage dauern. Es kann teilweise aber leider auch ein wenig mehr Zeit in Anspruch nehmen.

​@roblub 

​@roblub Danke für das setzen der Lösung hier. Das habe ich gerade auf die 1. Antwort geändert - da diese direkt auch die Lösung und Antwort auf deine Frage ist 😁