apple watch mobilfunk funktioniert nicht

Hallo @Bine1989,

vielleicht kannst du mal schreiben woran es genau hakt? Du bist dieser Anleitung gefolgt?

LG

Ja ich habe alles gemacht. Die Aktivierung in der App funktioniert aber nicht daher wurde das telefonisch gemacht - ich hab aktuell wieder entkoppelt und versuche es erneut über die App aber ich werde nicht weitergeleitet 

Hallo @Bine1989,

alternativ einen O₂ Shop aufsuchen.

LG

Hallo @Bine1989,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich bedaure, dass die eSIM Aktivierung für die Apple Watch sich so schwierig gestaltet und du dich in den Gesprächen mit der Kundenbetreuung nicht gut aufgehoben gefühlt hast, so soll es natürlich nicht laufen.
Wie ist denn der aktuelle Stand der Dinge, konnte die Karte inzwischen aktiviert werden?
Falls nicht, erfolgt der Login auch direkt über die Mobilfunknummer oder eine Mail-Adresse bzw. einen Nutzernamen?
Was für eine Fehlermeldung erhältst du genau bzw. wo genau geht es nicht weiter, magst du davon vielleicht mal einen Screenshot einstellen?
Alle persönlichen Daten bitte ich dich vorab zu anonymisieren.
Vielleicht hilft dir auch diese Anleitung noch einmal weiter.

Gruß
Antje

@Bine1989 Kann ich dir noch weiterhelfen?

Gruß
Antje