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Anschlussgebühr bei Vertragsverlängerung


Ich habe gerade meine Rechnungen durchgeschaut und gesehen, dass mir im Zuge der Vertragsverlängerung nochmal die Anschlussgebühr berechnet wurde. Womit wird das denn gerechtfertigt? Hier wird einfach ein Entgelt für eine nicht existente Leistung erhoben.
Kann mich bitte ein Moderator aufklären?


4 Antworten

Hallo,

 

von wann ist die Rechnung genau?

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Hast du verlängert oder zufällig eine Partnerkarte mit 50% Rabatt, neue Simkarte und neue Rufnummer abgeschlossen? 

 

Hast du nur eine Nummer oder 2 auf der Rechnung? 

Die Rechnung ist vom 02. Juni.

Nein, ich habe keine Partnerkarte.

Ich glaube, dass die Anschlussgebühr für eine Vertragsverlängerung erhoben wurde, die ich aber innerhalb von 14 Tagen wieder widerrufen habe, aber sie wurde mir nicht erstattet.

Ich habe da ich vergessen habe zu kündigen und sich der Vertrag automatisch verlängert hat, ein Angebot für eine Vertragsverlängerung angenommen um bessere Konditionen zu haben, habe diese aber widerrufen, trotzdem wurde mir die Anschlussgebühr in Rechnung gestellt.

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