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Warum O2
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Gelöst

anschluss gesperrt

  • May 27, 2020
  • 5 Antworten
  • 629 Aufrufe
F
Besucher:in

Hallo,

ich habe vor einem Monat die letzte Rechnung bezahlt. Jetzt wurde nicht nur mein Internet gesperrt sondern direkt auch die Nummer!

kann nichtmal den Kundenservice anrufen?!

ich wollte Morgen in den o2 Shop bezahlen fahren, aber warum werden direkt die kompletten Anrufe gesperrt?

Bin mit der Nummer schon mehr als 10 Jahre bei o2 und das ist neu...

Lösung von bs0

Die E-Mail-Adresse kannst du selber im Kundenportal ändern.

Über 75 Euro wird auch die Telefonie gesperrt.

    5 Antworten

    bs0
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    • May 27, 2020

    Wie hoch ist der fällige Betrag?

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      F
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      Ich meine um die 100€.

      leider schafft es o2 schon seit Jahren nicht den Buchstabenfehler in meiner Email Adresse zu ändern, dadurch bekomme ich keine Post.

      bs0
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      • Lösung
      • May 27, 2020

      Die E-Mail-Adresse kannst du selber im Kundenportal ändern.

      Über 75 Euro wird auch die Telefonie gesperrt.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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        Ah Super, Danke für die Auskunft, jetzt bin ich wenigstens dchlauer

        Bollermann
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        Die E-Mail Adresse kann man doch zb in der App selbst ändern.  

         

        be kind 🙂 or be quiet🤫
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