Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Anschluss Entsperrung

  • March 10, 2025
  • 7 Antworten
  • 63 Aufrufe
N
Besucher:in

Hallo , meine Telefonie geht nicht. Mein Internet übers Handy auch nicht. Die Rechnung habe ich jedoch per Echtzeit überwiesen. Weshalb ist es noch nicht entsperrt ?Ich arbeite mit meinem Handy und meinem Internet. Ich bitte sie es schnellstmögliche zu entsperren. 

Lösung von poales

nach dem Zahlungseingang bei O2 dauert es ca. 48 Std. bis zur Freischaltung

beschleunigen lässt sich das nicht.

    7 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Lösung
    • March 10, 2025

    nach dem Zahlungseingang bei O2 dauert es ca. 48 Std. bis zur Freischaltung

    beschleunigen lässt sich das nicht.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Sächsin
    Bumer
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • March 10, 2025

    ​@Natalija1902 

    wann genau hast du denn bezahlt? Im Kundenportal unter Rechnung/Jahresübersicht kannst du Zahlungseingänge selber prüfen.

    Sächsin
    N
    Besucher:in
    • Natalija1902
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 10, 2025

    Ich habe um 7.30 heute Morgen überwiesen. Per Echtzeit. Und um 08.30 war der Anschluss gesperrt. 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • March 10, 2025

    Dann ist das Geld frühestens morgen in deinem Kundenkonto gebucht. Schaue morgen nach.

    Sächsin
    N
    Besucher:in
    • Natalija1902
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 11, 2025

    Jetzt steht im kundenkonto bezahlt aber es geht immer noch nicht. 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • March 11, 2025

    Jetzt wird innerhalb der nächsten 48 Stunden entsperrt.

    o2_Michi
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • March 15, 2025

    Hallo ​@Natalija1902 🙂

    es kann tatsächlich immer bis zu 48 Stunden nach Eingang dauern, bis die Freischaltung durch ist. Jetzt sind aber schon ein paar Tage vergangen, daher wollte ich einmal nachfragen, ob dein Anschluss schon wieder läuft.

    Viele Grüße,

    Michi

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica