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Warum O2 Service
Gelöst

Anruf von O2


Abend @ö2 

Wurde heute 2 Mal angerufen von der Rufnummer

+4917688854582

Nach dem Rückruf meinerseits kam eine leise Frauenstimme! 

Tut mir leid aber da habe ich aufgelegt.

Nun hätte ich gerne in Erfahrung gebracht worum es ging?

Werbeanrufe etc. Sind von Anfang an meinerseits nicht erwünscht seit Beginn des Vertrages.

Lösung von schluej

Bitte auch mal die Suchfunktion nutzen….

 

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2 Antworten

schluej
Superstar
  • 15822 Antworten
  • Lösung
  • 27. Juli 2023

o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21944 Antworten
  • 1. August 2023

Hallo @BSPOnline ,

korrekt, bei der Rufnummer handelt es sich um eine von uns und die Kolleg:innen
melden sich um die Kontaktdaten zu aktualisieren.

schluej hat dir hier ja bereits informative Beiträge verlinkt.
In dem letzteren kannst du auch nachlesen, wie du alles selbst online verwalten kannst
und auch deine Einstellungen zur Kundenerklärung prüfen und ggf. ändern kannst. 

Hast du das schon gemacht? 😊

Liebe Grüße Maria


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