Anruf von Nummer +4917688840093

Hat hier jemand Erfahrung dazu?

Wie geht´s jetzt weiter?

widerspreche als erstes sämtliche Werbeeinwilligungen in Mein o2, damit du solche Anrufe nicht mehr bekommst.

In den nächsten Tagen werden deine Verträge wieder auf Ursprung gesetzt.

Hallo ​@diescher,
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen wieder bei uns meldest. So wie du es hier beschreibst soll es ganz bestimmt nicht laufen. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Der Widerruf den du für alle 5 Verträge eingesendet hast, ist der richtige erste Schritt. Hast du Eingangsbestätigungen zu den E-Mails bekommen? Wenn ja, sind die Widerrufe angekommen und werden so schnell wie möglich bearbeitet. Du erhältst dann dazu auch noch eine Rückmeldung aus dem Fachbereich.
Liebe Grüße Bianca

Ja, die automatische Eingangsbestätigung habe ich bekommen 👍

Dann warte ich mal ab, wie es weitergeht 😉

​@diescher 

hast du schon den Werbeeinwilligungen widersprochen?

Den was? 🤔

siehe meinen ersten Kommentar. 😉

Du kannst solchen Anrufen in deinem MeinO2 Bereich widersprechen:

dann runter scrollen bis zu “Nutzung Ihrer Daten”. Dort kannst du das einstellen.

Vielen Dank für deine Rückmeldung ​@diescher. Wenn du Eingangsbestätigungen erhalten hast, ist das der Nachweis das es eingegangen ist. Sobald die Bearbeitung abgeschlossen wurde bekommst du für jeden Vertrag eine eigene Bestätigung des Widerrrufs.
Liebe Grüße Bianca

Danke euch, hab jetzt auch das Häkchen bei Werbung rausgenommen 👌

​@diescher 

Und noch ein Tipp: 

Lasse dir hier auch einen Eintrag setzen wenn du mal kündigen solltest. Damit Winback dich nicht terrorisiert. Das hat nämlich nichts mit den Werbeeinwilligungen zu tun. 

Und wenn du dann noch etwas hast dann hänge dich hier an unseren wirklich tollen Moderatoren. 

Da weiß man das es dann auch richtig gemacht wird 

5 Verträge so zu versemmeln ist nämlich absolutes “no go”. 

Danke The_Voice_70 für die weiteren Tipps an ​@diescher und das Kompliment für uns😊

Scheint alles wieder zu stimmen, danke 👍

​@diescher 

deine gesetzte Lösung passt aber nicht. 🤷‍♂️

Hallo ​@diescher ,
entschuldige bitte, das ist nicht gut gelaufen. 
Ich habe mir die Daten der Verlängerung einmal angesehen. 
Du hättest insgesamt monatlich 10,- EUR mehr bezahlt. 
Melde dich gerne direkt hier bei uns, wenn wir dir erneut ein Angebot erstellen sollen. 
Wir senden dir das Angebot per Mail zu und du hast 8 Tage Zeit es zu bestätigen oder verfallen zu lassen. 🌸
Gruß, Solveig