anruf von +4917688854867

Edit: gelöscht! 10.02.23/13:50

Hallo @waldemar92 ,

ich kann da dich beruhigen. Das waren tatsächlich wir bzw. die Kollege:innen mit einem Angebot für dich zur Verlängerung.  

Danke @Vilureef  für deinen Tipp.

Du kannst übrigens im Mein o2 die Kontaktmöglichkeiten verwalten.

Viele Grüße

Jennifer

Diese Nummer +4917688854867 ist tatsächlich von Euch? unglaublich, dachte erste da versucht jemand den sogenannten “Enkeltrick”, aber auf die amateurhafteste Art .Jugendlichen die nur kichern rufen an, im Hintergrund wird rumgeschrien (“Vallah”)

Habt ihr überhaupt keine Qualitätsstandards mehr? Bin schon ziemlich schockiert. Ich möchte eigentlich nicht, dass so locker mit meinen Daten umgegangen wird.

Die Mitarbeiterin, die unter dieser Nummer anruft ist tatsächlich von Euch? Kann man tatsächlich kaum glauben. Naja Fachkräftemangel, dürfen anscheinend schon 14jöhrige Schüler als Nebenjob machen, dann lasstb lieber eine KI anrufen oder macht das online, so verjagt ihr nur die Kunden

10.02.2023 13:29 o2_Katja Diese und die übernächste Antwort hierher geholt, die Rufnummern werden für unterschiedliche Zwecke genutzt.

Hallo @niko_tesla ,
danke, für dein Feedback.
Das klingt unerfreulich und nicht nach unserem Sinne.
Ich habe dein Analiegen bzw. Beschwerde aufgenommen und es zur Überprüfung weitergeleitet.
Bist du dem Link von o2_Jennifer gefolgt und konntest deine Kontaktmöglichkeiten nach deinem belieben umstellen?
Viele Grüße, Matea 

Hey @niko_tesla ,
wie in deinem anderen Post beschrieben, 
ist solch ein Verhalte nicht in unserem Sinne. 
Ich habe dein Anliegen zur Überprüfung bereits weitergeleitet. 
Weiter werden die zuständigen Abteilung diesbezüglich kontaktiert.
Gern können wir uns in dem anderen Threadweiter austauschen.
Generell ist es gewünscht mit einem Anliegen in einem Thread zu bleiben.
Viele Grüße, Matea
 

Hallo,

und die Nummer +4917688854740 ist auch o2?

Hallo @Joanna81,

ja die Nummern ändern sich fortlaufend.

LG

Hallo in die Runde. 🙂

Ich habe die Lösung einmal rausgenommen, denn:

• wie Jennifer schrieb handelt es sich bei der Rufnummer +4917688854867 nicht um den Datenabgleich, sondern um die Kolleg:innen welche schicke Angebote zur Vertragsverlängerung im Gepäck haben
• die +4917688854740 wird ebenfalls nicht dazu genutzt eure Daten abzugleichen und zu aktualisieren, auch diese Nummer wird für Angebote genutzt
• bei einem Anruf zum Datenabgleich werden keine Angebote unterbreitet oder Verträge optimiert

Solltet ihr zu wenig oder zu viel Anrufe erhalten, schaut gern in Mein o2 und passt eure Einwilligungen und Erlaubnisse wunschgemäß an:

Viele Grüße,

Katja ❄

Ich danke euch, dass ich das hier lesen kann, mich hat die Nummer nämlich auch mehrfach angerufe. Bin 2x drangegangen, keiner antwortet und komische Geräusche im Hintergrund... unfassbar, dass das O2 selber ist... 🤦‍♀️🤣

Hallo @Ninchen Egal,

damit das zukünftig ausgeschlossen ist, nutze den Link von Katjas Kommentar über dir.

LG

Hallo @Ninchen Egal ,

schön dass du zu uns gekommen bist 💙.

Es ist natürlich schade, dass bei dir dann scheinbar niemand am anderen Ende war, wer weiß was da los war. Du kannst ja einmal bei dem Link von Katja bezüglich der Einwilligungen reinschauen.

Schöne Grüße, Sven

Das ist nicht Ihr Ernst: seit einer Woche erhalte ich Anrufe von der Nummer, ohne dass sich jemand am anderen Ende meldet oder ich zurückrufen könnte. Das wirkt sowas von unseriös. Ich werde die Nummer sperren. 

Hallo @EinWeitgereister,

Ich werde die Nummer sperren. 

nicht nur die, sondern am besten gleich die ganze Rufnummerngasse 017688854…

Lebt sich ruhiger.

LG

Hey @EinWeitgereister,

willkommen in der o2 Community 💙

Tut mir Leid, dass du dich durch unsere Kontaktaufnahme gestört fühlst :/ Mehrfach die Woche sollte es auch nicht sein...Du kannst in “Mein o2 “ oder der o2 App der Kontaktaufnahme widersprechen. 

Viele Grüße,
Flo

Hallo. O.k. ich habe mitbekommen das ich die Informationsanrufe auch komplett abstellen kann. Habe aber meistens gute erfahrungen gemacht. Diese nummer:

+4917688854867

Ist einfach eine Frechheit. Angeblich kann die Mitarbeiterin nichts für die Anrufe, diese seien automatisch und wenn gerade kein Kollege Zeit habe dann ist halt keiner am anderen Ende. 

Ich habe die letzte Woche fast täglich(auch Feiertags) mindestens 2 Anrufe. Bin 3 mal ran gegangen ohne das sich jemand gemeldet hat. Und dann final diese Story. Das ist echt suboptimaler Kundenservice wenn man Verträge an den Mann bringen will..

@h1v3m1nd Eigentlich ist es wirklich nicht witzig, aber ich musste gerade schmunzeln, weil es so abstrus scheint, dass niemand am anderen Ende ist, weil im Moment einfach niemand Zeit hat. 

Hallo @h1v3m1nd, du wirst von dieser Nummer angerufen, und am Ende ist einfach niemand dran und man hört nichts, oder es wird einfach direkt aufgelegt?

Das kann ich mir gar nicht vorstellen, wäre aber wirklich strange. 🤔

Wenn du möchtest, kann ich im System für dich hinterlegen, dass man dich bitte nicht mehr anrufen soll.

LG Steffen