Anruf von +4917688840120

Kann man nicht prüfen, aber diese Rufnummer wird von o2 beauftragten Callcentern genutzt.

Moin ​@o2_Bianca,

gibt es hierzu nähere Infos?
Mich hat diese Nummer auch angerufen. (Am 22.07. 10:20 Uhr)
Hintergrund: Aufgrund der langen Mitgliedschaft wurde mir angeboten meinen Vertrag anzupassen und günstiger mit unbegrenztem Datenvolumen wurde mir angeboten.

Nachdem es hieß, dass der Part jetzt aufgenommen wurde habe ich extra nochmal nachgefragt, ob mein monatlicher Betrag günstiger wird oder ich das on top buchen würde, daraufhin wurde mir bestätigt, dass ich weniger zahlen müsste.

Für mich wirkte es so, als ob man hier versucht über mündliche Tricks die Kunden zu überreden einfach ja zu sagen ohne das Angebot zu hinterfragen um den Zusatzdienst zu buchen.
Was meine Meinung bestätigt wäre, dass ich bis heute in meinem Konto keine Bestätigung oder Anpassung finden kann.

In dem Telefonat wurde mir gesagt, dass die Anpassung ein paar Tage dauern kann, mittlerweile bin ich immer mehr davon überzeugt, dass es sich um Kundenservice Mitarbeiter handelt, welche versuchen die Kunden zu ver**schen. Sehr traurig.

Fall es hilft um zu erkennen mit wem ich telefoniert habe, ich habe am 23.07 um Punkt 9 Uhr daraufhin von o2 eine SMS mit einem Feedback Anfrage bekommen(o2 Team Rufnummer, hier kam in der Vergangenheit auch immer Werbung über die Rufnummer).

Ich hoffe, dass sich o2 entweder darum bemüht die angebotene Leistung auch umzusetzen oder sich entsprechend von solchen Mitarbeitern trennt und auch entsprechende Vertragsanpassungen rückgängig zu machen.

Über ein Feedback würde ich mich sehr freuen, da eine kurze Google Suche ergab, dass es wohl mehrere Personen gab, bei denen genau diese Masche auch versucht wurde.

​@Arminos 

Im Portal alle Kontaktkanäle schließen damit jegliche Art von Werbung und Anrufen unterbunden wird. 

Auf die Einträge in deinem Kundenportal achten und dein Email Postfach im Auge behalten. 

Das ist eines von den outgesourcten Unternehmen im Auftrag von o2: 

https://www.tellows.de/num/017688840120

Nachdem es hieß, dass der Part jetzt aufgenommen wurde habe ich extra nochmal nachgefragt, ob mein monatlicher Betrag günstiger wird oder ich das on top buchen würde, daraufhin wurde mir bestätigt, dass ich weniger zahlen müsste.

wahrscheinlich wird dir ein Unlimited Pack gebucht, wodurch zusätzliche Kosten von 4,99 - 9,99 EUR monatlich entstehen. Am besten widerrufst du das dann per E-Mail an: widerruf@cc.o2online.de 

Hallo ​@Arminos 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier kontaktierst. 

Bislang ist in deinem Vertrag noch keine Buchung von Zusatzdatenpacks ersichtlich. Sollte dir alsbald das Paket per SMS bestätigt werden, nutze bei Nichtgefallen die Widerruf- Emailadresse die Bumer dir genannt hat. 

Für zukünftige Kontakte mit uns schau bitte einmal in dein Meino2 Konto, ob dort alle Einstellungen wie gewünscht hinterlegt sind. Wenn es dort Abweichungen gibt, dass du trotz untersagtem Telefonkontakt angerufen wirst, melde dich gern hier noch einmal wieder. Dann reichen wir eine Beschwerde ein.

Grüße

Manga

Hallo,

ich wurde auch gerade von dieser Rufnummer um 13:48 Uhr angerufen. Nach der Vorstellung (Name konnte ich leider wegen der Geräuschkulisse nicht nicht verstehen), dass vom O2 Kundenservice angerufen wird und ich eine lange, treue Kundin bin, bekomm die weibliche Person einen Kicheranfall und legte auf.

Sollte das nicht von O2 kommen, sollte O2 überlegen dagegen anzugehen.

Viele Grüße

​@aniaherbata 

widerspreche sämtlichen Werbeeinwilligungen in Mein o2, und du bekommst solche Anrufe nicht mehr.

Hallo ​@aniaherbata 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier besuchst. 

Es tut mir leid, dass die Kollegin sich unprofessionell verhalten hat. Dafür kann ich nur um Entschuldigung bitten. 

Wir nehmen deine Kritik gern zum Anlass, die Mitarbeitenden nochmal auf ein korrektes Benehmen hinzuweisen. 

Wenn du keinerlei Kontakt wünschst, kannst du hier die Einwilligung entziehen

Grüße

Manga

Hallo,

Ich bin auch von 017688840120 2x angerufen worden. Das erste Mal wurde gleich aufgelegt. Das zweite Mal wurde kurz etwas gebrabbelt und dann wurde ich in eine Warteschleife gehängt. Ich hab dann aufgelegt. Völlige Zeitverschwendung für mich. Warum werden diese unprofessionellen Anrufe gemacht?

Warum werden diese unprofessionellen Anrufe gemacht?

um zu verkaufen.

Hallo ​@Julian K. ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich kann verstehen, dass dich das ärgert. 
Entschuldige bitte. 💐
Du kannst es so machen, wie Manga schon geraten hatte und die Einwilligungen entziehen, damit dies nicht mehr passiert. 
Gruß, Solveig 

Ich wurde auch von der Rufnummer +49 176 88840120 angerufen und mir einen günstigen Preis für unlimited Datenvolumen angeboten. Habe danach Hotline angerufen und bei meinem Vertrag wurde nichts geändert. Ist die Nummer von Betrügern?

​@R.B.999 

Ist ein von o2 beauftragtes Call Center die gerne mal Geschichten aus dem Paulaner Garten erzählen um an Provisonen zu kommen. Sicherheitshalber dein Email Postfach im Auge behalten. 

Und im Onlineportal alle Werbeeinwillungen rausnehmen. 

​@R.B.999 Keine Sorge, die Nummer ist von uns, da musst du dir keine Gedanken machen.

Wie von Bumer schon erwähnt findest du hier alles was du wissen musst

Nutzung deiner Daten - Einwilligungen und Erlaubnisse in Mein O₂ verwalten | O₂ Community

VG Matze 

Hallo, Ich bin auch zweimal angerufen worden von eben dieser Nummer. Beim ersten mal war ich auch so skeptisch, dass ich das Gespräch unsanft beendet habe, da ich am Telefon schon mal reingelegt wurde. Der Nachdruck auf Zustimmung war zu sehr spürbar, wodurch ich wirtschaftliches Interesse gewittert habe. Kundenpflege fände ich bei günstigeren Abgeboten ja wichtig, wenn das aber outgesourced wird passiert das Gegenteil weil nur für messbare Ergebnisse Provisionen laufen können… Ändert das dringend wieder, das vergrault Kunden! Ich stelle nach dem lesen dieser Posts hier meine Einstellungen um und hoffe, dass dann eine „Beratung“ zu Optimierungen per E-Mail startet!

Bei zweiten Anruf hatte ich mich wegen der unbekannten Rufnummer nur mit HALLO gemeldet, woraufhin aufgelegt wurde. VG

Hallo ​@SBW19,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest und deine Erfahrungen mit uns teilst. Den Eindruck, den du nach dem ersten Gespräch hattest, wollen wir so ganz bestimmt nicht hervorrufen. Im Gegenteil du sollst dich beim Gespräch wohl und gut aufgehoben fühlen. Wir werden dein Feedback gerne mitnehmen und an den zuständigen Fachbereich weiterleiten. Nur so können wir uns verbessern. 🙂
Liebe Grüße Bianca

auch ich wurde gestern (MONTAG, 20.10.2025 um 11:04 Uhr) von der Nummer 0176 888 40120 kontaktiert, ich habe um 15:05 Uhr zurückgerufen.

Nach Bestätigung der Identität wurde mir ein unbegrenztes Datenvolumen für 10,99€ oder 9,99€ offeriert - aufgrund der langjährigen Treue und es wäre ja billiger als mein derzeitiger Tarif.

Beim Verlesen des auf Band zu speichernden Auftragstextes habe ich noch rechtzeitig nachgefragt, ob das AngebotZUSÄTZLICH zum derzeitigen Tarif gebucht würde, was dann bestätigt wurde - davon war vorher nicht die Rede.

Es handelt sich hier also um unredliches Verkäuferverhalten - als ich ihn darauf hinwies und den Teamleiter sprechen wollte, behauptete der Mensch, er würde die Schulungen durchführen und überhaupt, ob ich ihm jetzt erklären wolle, wie er seine Verkaufstätigkeit durchführen solle.

Spätestens hier hat sich der Mensch vollends demaskiert und ich möchte mich hiermit über die unlauteren Geschäftspraktiken offiziell beschweren. Es ist nicht das erste Mal, das beim Telefonverkauf solche Methoden im Namen von O2 angewandt wurden - letzten Endes wurde das Telefonat beleidigt eingehängt vom Verkäufer…

Heute hat die Nummer erneut versucht, mich zu erreichen, da ich gerade in einem Meeting war, war eine automatische Abweisung mit SMS eingerichtet - die SMS konnte nicht zugestellt werden:

Fehkerinfo: Die Nummer 4917688840120 ist nicht vergeben

DAs hinterlässt alles einen sehr schlechten Eindruck!

​@EinerDerTelefoniert 

widerspreche sämtlichen Werbeeinwilligungen in Mein o2, und du bekommst solche Anrufe nicht mehr.

​@EinerDerTelefoniert 

widerruf@cc.o2online.de 

Dort widerrufen. Die Nummer gehört zu einem von o2 beauftragtem Call Center die gerne mal “Märchen” vorlesen und “provisionsorientiert” arbeiten. 

Und damit dir diese Art von Anrufen erspart bleibt im Onlineportal allen Werbeeinwilligungen widersprechen. 

Auch ich werde seit einer Woche von dieser Nummer belästigt zu Zeiten wo Normalsterbliche Menschen arbeiten und somit kein Telefonat möglich ist. Eben wurde ich erneut kontaktiert und da ich momentan auf Grund von Krankheit der Arbeit fern bleibe somit auch endlich das Telefonat angenommen. Eine Büro Geräuschkulisse, ich meldete mich mit meinem Nachnamen und es wurde direkt aufgelegt. Ich habe bereits keinerlei Einwilligung erteilt für Anrufe zwecks Werbung und angeboten ergo kann ich diese auch nicht entziehen. TROTZDEM werde ich seit gefühlt einer Woche von dieser Nummer mehrfach am Tag belästigt. Sollte in euren Systemen auf magische Art und Weise doch eine Einwilligung vorliegen, die ich komischerweise nie getätigt habe noch entziehen kann in meinem Profi möchte ich doch umgehend bitten das diese gestrichen wird. Ich habe keinerlei Interesse an irgend einem Telefonterror noch Verkaufsgesprächen am Telefon. Euer “Jährlicher Datenabgleich” kann ebenfalls per Email oder im Online Portal abgeschlossen werden, hierzu muss Ich in einer Zeit wo Scam via Telefon auf Hochtouren läuft kein Telefonat mit dubiosen drittfirmen führen die angeblich von euch beauftragt wurden. Seht zu das ihr euch von diesem “Partner” zu dieser Nummer trennt. Es ist Telefonterror und wie andere Kunden bereits vermeldeten am grad des Illegalen im Bereich des Verkauf Verhaltens wie die Leute sich verhalten.

Ich bin langjähriger Kunde und die letzten zwei Jahre waren wirklich anstrengend was diesen Telefonterror seitens O2 und ihren Partnern angeht.

​@Tekuian 

melde die Anrufe der Bundesnetzagentur.

https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/AnfragenBeschwerden/Beschwerde_Aerger/start.html

Hallo ​@EinerDerTelefoniert ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Deine Rufnummer war für eine Kampagne selektiert, bei der du für 5,- EUR mehr im Monat das doppelte Datenvolumen erhalten konntest.
Wenn du allerdings die Rufnummer zurückrufst, gelangst du zu einem anderen Mitarbeiter.
Der kann dann schon wieder andere Angbote haben. 
Es handelt sich um eine “Sammelnummer” an die keine SMS verschickt werden können.  
So wie auch an unsere Hotline Nummern keine SMS verschickt werden können. 
Wenn du keine Anrufe wünschst, ändere bitte deine Erlaubnisse und Einwilligungen, wie in dem oben verlinkten Artikel beschrieben.
Die Art und Weise des Anrufes sollte natürlich nicht so wie bei dir einen schalen Nachgeschmack hinterlassen. 
Das tut mir leid und sollte so nichts ein. 🌸
Gruß, Solveig 
 

Hallo ​@Tekuian ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Es tut mir leid, dass du dich durch die Kampagne belästigt fühlst. 
Zum Zeitpunkt, als die Daten für die Kampagne selektiert wurden, hattest du noch nicht den Werbeeinwilligungen widersprochen. 
Jetzt ist dies geschehen. 
Es dürften zukünftig keine Werbeanrufe mehr erfolgen. 🌸
Gruß, Solveig 

Ich wurde auch gerade von dieser Nummer angerufen. Auch ich erhielt das Unlimited Datenvolumen Angebot und auch auf mehrfache Rückfrage wurde mir immer wieder bestätigt, dass sich meine Gesamtkosten auf 9,99 Euro reduzieren würden - nicht, dass das Datenvolumen on top dazukommt. Gerade kam die Bestätigungsmail, die genau das Gegenteil besagt. Liebes O2 Team, das ist eine Frechheit!!!!! Ich werde natürlich widersprechen, aber habt ihr das wirklich nötig?!?!? Ich bin schon so lange Kundin, aber mit diesen Verkaufsmaschen… Ich bin so maßlos enttäuscht über diese Dreistigkeit und diese Lügen. Eine Beschwerde wird euch recht wenig interessieren, richtig? Aber hoffentlich fallen diese Maschen eurer Reputation bald auf die Füße.